Floripa empregos

Atendimento e Suporte Comercial Jr.

NIMBUS CONSULTORIA ESTRATEGICA LTDA

Via Sólides
Florianópolis, SCHíbridoPJA combinar
Postado 2 dias atrás

Sobre a vaga

Seção:

Quem Somos

Estamos iniciando a operação de uma nova empresa da holding no segmento de autocontrole e rastreio, temos uma oportunidade para atuar na área Atendimento e Suporte Comercial Jr.

A pessoa irá atuar diretamente no início do relacionamento com os clientes, apoiando o onboarding, os primeiros atendimentos e a organização das rotinas comerciais.

Seção:

Principais atividades

  • Apoiar a estruturação inicial dos processos da área Comercial e de Suporte/Atendimento ao Cliente;
  • Contribuir na construção de fluxos, controles, registros e rotinas básicas para organização do setor;
  • Apoiar o início da operação de atendimento aos clientes da nova empresa;
  • Auxiliar no processo de onboarding de novos clientes, acompanhando as etapas iniciais após a contratação;
  • Realizar contato com clientes para coleta de informações, documentos e alinhamentos necessários;
  • Garantir que os clientes recebam orientações iniciais de forma clara, organizada e acolhedora;
  • Prestar suporte operacional ao time comercial em demandas do dia a dia;
  • Atualizar informações em sistemas internos como, Bitrix, CRM, planilhas ou ferramentas de gestão utilizadas pela empresa;
  • Auxiliar no acompanhamento de propostas, contratos, cadastros e demais etapas administrativas do processo comercial;
  • Fazer interface com outras áreas internas para garantir o andamento das demandas dos clientes;
  • Contribuir para a criação de uma experiência positiva para os clientes desde os primeiros contatos com a empresa.

    • Seção:

    Requisitos técnicos

    • Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas;
    • Conhecimento básico em ferramentas como Excel, Google Sheets, CRM ou sistemas de gestão;
    • Interesse em desenvolver carreira na área comercial, atendimento ao cliente e operações comerciais.

    Seção:

    Requisitos comportamentais

    • Boa comunicação verbal e escrita;
    • Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
    • Facilidade para lidar com clientes e diferentes áreas internas;
    • Perfil proativo, colaborativo e com vontade de aprender;
    • Capacidade de atuar em um ambiente em construção, com processos ainda em fase de estruturação.

    Seção:

    Diferenciais

    • Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte comercial, customer success, SDR, administrativo comercial ou áreas relacionadas;
    • Facilidade para organizar informações, acompanhar prazos e registrar interações.

    Seção:

    Detalhes da vaga

    - Modelo híbrido de trabalho — 3 dias em home office e 2 dias presenciais no escritório;
    - Estrutura moderna e bem localizada em Florianópolis;
    - Espaço para protagonismo e desenvolvimento contínuo.

    Seção:

    Perfil que buscamos

    Uma pessoa comunicativa, organizada, responsável e com vontade de aprender. Como se trata de uma empresa nova no segmento de pescados, é importante que essa pessoa tenha abertura para atuar em um ambiente ainda em construção.

    Valorizamos alguém que goste de organizar processos, propor melhorias, lidar com clientes e contribuir para que a área comercial e de suporte comece de forma estruturada, simples e eficiente.

    Essa é uma oportunidade para quem deseja crescer junto com uma nova operação, participando dos primeiros passos da empresa e ajudando a construir a base do atendimento aos clientes.

    Se você se identificou com a vaga, não perca essa oportunidade e se cadastre! ?

    Seção:

    Escolaridade:
    • Tecnólogo
    • Graduação
    • Ensino Técnico

    Seção:

    Habilidades Técnicas:
    • Pacote Office
    • Gestão CRM

    Seção:

    Benefícios:
    • Plano de carreira
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