A sensorweb é uma empresa especializada em soluções iot para monitoramento de temperatura e umidade, com foco em garantir a segurança e qualidade em segmentos da saúde como hospital, banco de sangue, indústria farmacêutica e sensorweb, você encontrará um ambiente de aprendizado e desafios constantes, com a oportunidade de crescer junto com a empresa. Valorizamos a autonomia, a capacidade de resolver problemas e a interação constante com diferentes momentos e clientes. Aqui, incentivamos o desenvolvimento pessoal e profissional, sempre alinhados aos nossos você tem facilidade de comunicação, gosta de trabalhar em equipe e está pronto para evoluir em um ambiente venha fazer parte do nosso time!
Principais atividades dessa vaga incluem:
- atendimento a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-Mail e telefone)
- avaiação e resolução de tickets de atendimento para as áreas responsáveismonitoramento e revisão de tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos sempre atualizados
- acompanhamento de soluções e resolução, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com experiência com atendimento / suporte ao cliente
- conhecimento em pacote office e ferramentas google
- experiência desejável no segmento de tecnologia ou iot (diferencial)
- organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas
- proatividade e agilidade para resolver problemas
Nossos benefícios:
- salário compatível com o mercado
- modelo de trabalho híbrido
- vale alimentação/refeição
- vale transporte ou vale combustível
- plano de saúde unimed
- plano odontológico uniodonto
- seguro de vida
- plano gogood (descontos em academias)