Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Recepcionista dedicado(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe e proporcionar uma experiência acolhedora a clientes, parceiros e colaboradores. O profissional atuará como primeiro ponto de contato, gerenciando o fluxo de visitantes, atendendo chamadas e colaborando com a organização das agendas internas.
Responsabilidades:
- Receber e orientar visitantes, mantendo a imagem institucional da empresa;
- Atender ligações telefônicas e encaminhar demandas de forma eficaz;
- Gerenciar agendas de reuniões e eventos internos;
- Manter a organização dos espaços de recepção e controle de materiais de escritório;
- Colaborar com outras áreas, garantindo a fluidez das operações diárias.
- Boa comunicação verbal e escrita em português;
- Experiência em atendimento ao público em ambientes corporativos ou de serviços;
- Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Capacidade de multitarefa e gerenciamento de agendas;
- Organização e proatividade para lidar com demandas simultâneas;
- Atitude cordial e profissional em todas as interações.
- Conhecimento em sistemas de agendamento e CRM;
- Experiência em recepção corporativa ou em hotelaria;
- Habilidade em ingles (nível intermediário);
- Familiaridade com softwares de gestão de documentos.
- Aumento da satisfação dos visitantes medido por pesquisas internas;
- Redução do tempo de espera de chamadas em 15%;
- Melhoria da eficiência no fluxo de atendimento, contribuindo para 20% de ganho de produtividade nas áreas atendidas;
- Fortalecimento da imagem institucional da empresa perante clientes e parceiros;
- Impacto direto na experiência positiva dos colaboradores.
Jornada de Trabalho:
Segunda à Sexta-feira - das 8hs às 18hs
Segunda à Sexta-feira - das 8hs às 18hs
Sábado - das 9hs às 13hs.
Formação:
Ensino médio - Completo
Benefícios:
Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Estacionamento, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico