Somos a american burrs!
Marca importadora e exportadora da área odontológica, líder em materiais para corte, preparo, acabamento, polimento e brilho final de todos os materiais da área odontológica e protética.
Procuramos por pessoas que gostam de trabalhar em equipe, que buscam soluções criativas e inovadoras, comprometidas em entregar o melhor ao cliente, que tenham vontade de aprender, trocar ideias e conhecimentos.
Prezamos por transparência e ética nos negócios, bem como execução e planejamentos rápidos. Alguns dos nossos valores são espírito empreendedor, foco em resultado, meritocracia, participação e cooperação na tomada de decisão, liberdade e responsabilidade com os resultados.
Suas principais atividades serão:
- Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes da carteira
- Realizar análise de churn, identificando causas de cancelamento, queda de compra ou inatividade
- Trabalhar estratégias de relacionamento e fidelização junto aos clientes
- Acompanhar indicadores de recompra, sell out e performance da carteira
- Entrar em contato com clientes inativos para reativação
- Identificar oportunidades de crescimento e manutenção de faturamento
- Atualizar informações e históricos no crm
- Apoiar o time comercial com insights sobre comportamento da carteira
- Construir relacionamento próximo com distribuidores e clientes finais
- Elaborar relatórios e análises sobre retenção, recorrência e perdas de clientes.
Para esta posição esperamos que você tenha:
- Boa comunicação e habilidade de negociação
- Perfil analítico e estratégico
- Facilidade em criar relacionamento com clientes
- Organização e acompanhamento de indicadores
- Conhecimento em crm e rotinas comerciais
- Capacidade de identificar problemas e propor soluções rápidas
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de retenção.
Habilidades desejáveis:
- experiência com retenção/churn/customer success
- Automotivação, proatividade e senso de urgência
- Perfil resiliente e focado em resultados
- Conhecimento em análise de carteira e comportamento de clientes.
Dá uma olhada nos benefícios de ser american burrs:
- Vale refeição/alimentação de R$ 483,00 por mês
- Vale transporte ou ajuda de custo no valor de R$ 250,00 por mês
- Casual day 1x por semana
- Seguro de vida
- Lanche fornecido na empresa no horário vespertino
- Convênio com plano odontológico uniodonto com desconto em folha de pagamento
- Convênio com a rede sesi farmácias com desconto em folha de pagamento
- Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas
- Convênio com sesc.
Horário de trabalho:2 à 6 feira das 08h00 às 18h00, com 1h12min de intervalo para almoço.
Venha fazer parte de um time de águias!.