CONSULTOR(A) COMERCIAL

CONSULTOR(A) COMERCIAL

Showroom de Design e Decoração de Alto Padrão

Seção:Local de trabalho:

Seção:Sobre a oportunidade

Empresa reconhecida no segmento de design, decoração e soluções de alto padrão busca um(a) Consultor(a) Comercial para atuar em seu showroom em Florianópolis.

Procuramos um profissional com forte orientação para resultados, capacidade de construir relacionamentos de confiança e sensibilidade para compreender as necessidades de clientes que valorizam design, estética, qualidade e atendimento diferenciado.

Mais do que realizar vendas, este profissional será responsável por proporcionar uma experiência consultiva, acompanhando o cliente desde a identificação da necessidade até a conclusão da negociação e o relacionamento pós-venda.

Seção:Missão do cargo

Transformar necessidades e projetos em soluções comerciais adequadas, conduzindo um atendimento consultivo de alto padrão, ampliando oportunidades de negócio e fortalecendo o relacionamento da empresa com clientes, arquitetos, designers de interiores, especificadores e parceiros estratégicos.

Seção:Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e demais canais comerciais;
• Identificar as necessidades, preferências e expectativas dos clientes;
• Apresentar produtos, soluções, acabamentos e diferenciais de maneira consultiva;
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais;
• Realizar negociações, contornar objeções e conduzir o fechamento das vendas;
• Acompanhar propostas em andamento por meio de follow-up estruturado;
• Prospectar novos clientes, arquitetos, designers de interiores, construtoras e demais parceiros do segmento;
• Desenvolver e manter uma carteira ativa de clientes e especificadores;
• Estabelecer relacionamento de longo prazo com escritórios de arquitetura e profissionais parceiros;
• Registrar informações, contatos, negociações e oportunidades no sistema ou CRM utilizado pela empresa;
• Acompanhar metas, indicadores, taxas de conversão e resultados comerciais;
• Manter-se atualizado(a) sobre produtos, lançamentos, tendências de arquitetura, decoração e design;
• Apoiar ações comerciais, eventos, visitas técnicas e iniciativas de relacionamento promovidas pela empresa;
• Realizar o acompanhamento pós-venda, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes;
• Zelar pela organização, apresentação e experiência proporcionada no showroom.

Seção:Competências técnicas

• Domínio de técnicas de vendas consultivas;
• Capacidade de diagnóstico das necessidades do cliente;
• Habilidade para elaboração e apresentação de propostas comerciais;
• Técnicas de negociação, fechamento e contorno de objeções;
• Organização e gestão do funil de vendas;
• Realização de follow-up comercial com método e constância;
• Prospecção e desenvolvimento de novos negócios;
• Gestão de carteira e relacionamento com clientes;
• Familiaridade com sistemas de CRM ou ferramentas de acompanhamento comercial;
• Capacidade de trabalhar com metas, indicadores e planejamento de vendas;
• Boa comunicação escrita para atendimento por WhatsApp, e-mail e envio de propostas;
• Facilidade para aprender aspectos técnicos, aplicações, acabamentos e diferenciais dos produtos;
• Conhecimento básico de ferramentas digitais e Pacote Office.

Seção:Competências comportamentais

• Forte orientação para resultados;
• Postura consultiva e capacidade de gerar confiança;
• Comunicação clara, elegante e persuasiva;
• Escuta ativa e habilidade para fazer boas perguntas;
• Iniciativa e comportamento protagonista;
• Disciplina para realizar prospecção e follow-up;
• Organização e capacidade de acompanhar diferentes negociações simultaneamente;
• Persistência comercial sem abordagem invasiva;
• Inteligência emocional para lidar com clientes exigentes e negociações complexas;
• Sensibilidade estética e interesse pelo universo do design;
• Capacidade de construir relacionamentos profissionais de longo prazo;
• Flexibilidade para adaptar a abordagem aos diferentes perfis de clientes;
• Responsabilidade e comprometimento com prazos e acordos;
• Colaboração e bom relacionamento com a equipe;
• Ética, discrição e apresentação profissional compatível com um ambiente de alto padrão.

Seção:Requisitos indispensáveis

• Experiência anterior na área comercial, preferencialmente com vendas consultivas;
• Histórico de atuação com metas e resultados comerciais;
• Experiência na elaboração de propostas, negociação e fechamento de vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para desenvolver relacionamentos com clientes e parceiros;
• Perfil ativo para prospecção e geração de novas oportunidades;
• Organização para acompanhar carteira, orçamentos, negociações e retornos aos clientes;
• Conhecimento básico de informática e ferramentas de comunicação digital;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário estabelecido;
• Residir em Florianópolis ou região com fácil acesso à SC-401 e ao Square SC.

Seção:Requisitos desejáveis

• Experiência com produtos ou serviços de médio e alto valor agregado;
• Vivência em showrooms ou ambientes de atendimento premium;
• Conhecimento dos segmentos de arquitetura, decoração, design de interiores, construção civil, revestimentos, mobiliário, iluminação, metais, louças ou áreas relacionadas;
• Relacionamento prévio com arquitetos, designers de interiores, construtoras ou especificadores;
• Conhecimento de leitura básica de projetos, plantas, medidas ou memoriais descritivos;
• Formação ou cursos nas áreas de Arquitetura, Design de Interiores, Decoração, Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas afins;
• Experiência com CRM e gestão de funil comercial.

Seção:O que fará você se destacar neste processo

• Apresentar resultados comerciais consistentes em experiências anteriores;
• Demonstrar capacidade de construir e desenvolver uma carteira própria de clientes;
• Possuir relacionamento ativo com arquitetos, designers e profissionais especificadores;
• Saber conduzir uma venda consultiva sem depender exclusivamente do fluxo espontâneo da loja;
• Ter disciplina para acompanhar propostas e realizar follow-ups até a decisão do cliente;
• Demonstrar interesse genuíno pelo universo da arquitetura, do design e da decoração;
• Ter postura profissional, comunicação refinada e capacidade de representar uma marca de alto padrão;
• Conseguir equilibrar qualidade no atendimento, agilidade comercial e foco no fechamento.

Seção:Remuneração

• Salário fixo;
• Comissão sobre vendas;
• Remuneração mínima garantida durante os seis primeiros meses de atuação;
• Bônus trimestral vinculado à performance e ao alcance dos resultados estabelecidos.

Seção:Horário de trabalho

• Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
• Sábados, das 10h às 14h.

Seção:Perfil profissional que buscamos

Buscamos alguém que compreenda que uma experiência comercial de alto padrão começa muito antes da apresentação do produto.

O profissional ideal sabe receber, ouvir, investigar, orientar e transformar as necessidades do cliente em uma solução adequada. Possui ambição comercial, mas também entende que confiança, conhecimento técnico, acompanhamento e relacionamento são fundamentais para construir resultados sustentáveis.

Será importante ter autonomia, energia comercial, disciplina e maturidade para atuar tanto com os clientes que chegam ao showroom quanto na prospecção ativa de novos negócios e parceiros.

Seção:Consultor(a) Comercial – Florianópolis

Será considerado um diferencial apresentar, no currículo ou na candidatura, informações sobre resultados comerciais alcançados, segmentos atendidos e experiência com vendas consultivas ou produtos de alto padrão.