O Auxiliar Administrativo em Florianópolis/SC será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas de contato com a empresa. Atuará de forma proativa na resolução de demandas, fidelização e satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e reputação da marca.

Atender e acompanhar clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;

Realizar follow-up de atendimentos, garantindo retorno e resolução das solicitações;

Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor ações de aprimoramento;

Manter o CRM atualizado com informações e histórico dos atendimentos;

Colaborar com as áreas internas (comercial, financeiro, técnico, etc.) para solução de demandas dos clientes;

Contribuir para a retenção e fidelização, fortalecendo o relacionamento de longo prazo;

Agendamento de reuniões

Preenchimento e envio de contratos para assinatura

Outras demandas do cargo

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

Pacote office

Ensino médio completo

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

Curso Superior em Administração e correlatos

Escolaridade:

Ensino Médio

Habilidades Técnicas:

Boa escrita
Escuta ativa
Empatia
Boa argumentação
Boa comunicação
Comprometimento com a ética e a confidencialidade profissional.
Comprometida e responsável
Clareza e objetividade na comunicação

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio creche
Auxilio educação
Comissão
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale refeição
Vale transporte
Auxílio atividade física
Ginástica laboral
Dia da fruta
Day Off de Aniversário
Biblioteca Corporativa

Auxiliar Administrativo (Relacionamento com o Cliente) - Florianópolis/SC

PAMPLONA ADVOGADOS

Sobre a vaga

Vagas similares