Atividades:
- Realizar atendimento técnico de primeiro nível aos clientes
- Executar diagnósticos iniciais de problemas
- Realizar testes de conectividade, rede e funcionamento dos serviços
- Apoiar na configuração e validação de ramais
- Auxiliar na análise de integrações entre sistemas
- Apoiar em testes e validações envolvendo apis rest e webhooks
- Acompanhar os chamados até sua conclusão, mantendo o cliente informado
- Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, infraestrutura e projetos.
Requisitos:
- Noções de conceitos básicos de requisições http, json e comunicação entre sistemas
- Conhecimento de ferramentas de acesso remoto e ssh
- Conhecimento de integrações via api rest
- Será um diferencial ter conhecimento em linux, especialmente terminal e comandos básicos
- Cursando superior na área da tecnologia, ti ou áreas afins
Benefícios:
- Seguro de vida
- Auxílio transporte
- Vale refeição (r$ 200,00)