Descrição da função:
Buscamos um profissional para atuar na área de Assistência Técnica e Pós-Venda, garantindo a qualidade final dos projetos de móveis planejados e a satisfação do cliente após a entrega e instalação.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente no pós-venda (presencial, telefone e WhatsApp);
Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados a móveis planejados;
Analisar projetos e propor soluções utilizando o Promob;
Acompanhar e gerenciar chamados técnicos até a resolução;
Agendar e acompanhar assistências técnicas e visitas em obra;
Verificar medidas, ajustes e possíveis correções nos móveis instalados;
Registrar ocorrências e manter histórico atualizado dos atendimentos;
Trabalhar em conjunto com equipe comercial, produção e montagem.
Requisitos obrigatórios:
Experiência comprovada com móveis planejados;
Conhecimento e domínio do Promob;
Boa leitura e interpretação de projetos;
Facilidade com uso de computador e sistemas;
Boa comunicação e relacionamento com clientes;
Organização e senso de urgência.
Diferenciais:
Experiência em assistência técnica ou pós-venda no setor;
Conhecimento em montagem de móveis planejados;
Perfil desejado:
Procuramos um profissional proativo, detalhista e resolutivo, com foco em resoluções de problema e capacidade de lidar com demandas técnicas com agilidade e eficiência.
Local de trabalho: Florianópolis
Tipo de contratação: CLT
Como se candidatar:
📩 Enviar currículo para o e-mail