Você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, se comunica bem, tem facilidade com tecnologias? Quer trabalhar em uma empresa de tecnologia inovadora e em crescimento? Essa vaga é para você!
Nossa vaga de Analista de Implantação Access é para trabalhar com o Winker Access, nossa solução de controle de acesso e segurança para condomínios. Conheça um pouco mais sobre esse produto aqui: https://www.winker.com.br/solucoes/winker-access/
Sobre nós
A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo mais de 500 mil usuários em todo o Brasil.
Requisitos
- Ter atuado com atendimento ao cliente;
- Facilidade para ensinar e/ou treinar clientes remotamente ou presencialmente;
- Conhecimento em controle de acesso;
- Facilidade com tecnologias;
- Conhecimentos em plataforma Excel.
Diferencial
- Conhecimento sobre redes;
- Conhecimento em banco de dados.
- Conhecimentos em CFTV.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar treinamentos para os clientes, ensinando-os a utilizar as funcionalidades do sistema, de forma proativa, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
- Colaborar com outras áreas da empresa, buscando oferecer soluções integradas e personalizadas para os clientes;
- Realizar o contato com os clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, de forma receptiva;
- Garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos projetos, gerenciando o cronograma e as prioridades;
- Participar do lançamento da plataforma, realizando parametrizações e configurações necessárias;
- Atualizar os indicadores da área, acompanhando o desempenho e a satisfação dos clientes;
- Identificar Bugs e reportar ao desenvolvimento;
- Demais correlatas.
Na Winker você tem os seguintes benefícios:
- Vale-alimentação R$31,00 por dia trabalhado, no cartão CAJU sem desconto em folha;
- Vale transporte;
- Day off;
- Confraternização toda sexta-feira;
- Refeitório equipado;
- Espaço para relaxar com sinuca e puffs;
- Após 6 meses de casa mais R$ 400,00 em benefícios livre no cartão CAJU sem desconto em folha.
Nossas vagas são presenciais, no Jardim Atlântico, Florianópolis.
Escolaridade:
- Ensino Médio
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte