1. Atender e negociar seguindo as orientações de encantamento do cliente, oferecendo explicação técnica conforme escopo da empresa de forma clara e objetiva referente os produtos, tecnologias existentes, benefícios e forma de pagamento.
2. Analisar receita oftálmica apresentada pelo cliente.
3. Preencher os documentos de venda de forma completa, sem rasuras, garantindo que estejam devidamente assinados.
4. Acompanhar o cliente ao caixa para realização do pagamento da compra.
5. Conduzir o cliente até a porta, utilizando o escopo padrão de finalização da venda, entregando 03 cartões para indicação.
6. Garantir a realização do serviço do bar no mínimo 5 vezes para o cliente.
7. Acionar liderança para acompanhar o atendimento ao cliente, sempre que necessário.
8. Acompanhar a confecção de serviços junto ao laboratório.
9.Fazer contagem de mercadorias e conferência diária, assim como reposição.
10. Conferir, organizar e limpar os óculos recebidos pelo laboratório, preenchendo todas as garantias e expondo nos estojos conforme sua marca.
11. Entregar óculos para o cliente garantindo que sejam seguidos os requisitos técnicos de conferência e ajuste, assim como entrega dos devidos documentos.
12. Entrar em contato com o cliente sempre que necessário (entrega, atrasos, pós-venda e aniversário). LGPD
13. Envolver-se com as promoções e estratégias para atingir as metas sugeridas pelo líder imediato e/ou empresa.
14. Realizar manutenção de óculos de clientes sempre que necessário.
15. Foco na execução do trabalho e atingimento das metas.
16. Manter a apresentação pessoal conforme padrão da empresa (uniforme, higiene pessoal, maquiagem, óculos e cabelo).
17. Participar efetivamente (sempre que possível) de todos treinamentos, convenções e eventos desenvolvidos pela empresa.
Escolaridade:
- Ensino Médio
- Graduação
- Ensino Técnico
Habilidades Técnicas:
- Desejável experiência no ramo óptico em medidas
- Técnicas de vendas
- Administração do tempo
- Foco no resultado
- Comunicação
- Comprometimento
- Atenção/cortesia
- Empatia
- Senso de urgência
- Comunicação Verbal
- Cooperação
- Flexibilidade
- Respeito
- Traballho em Equipe
- Inteligência Emocional
- Comportamento Ético
Benefícios:
- Assistência médica
- Bonificação
- Refeitório
- Assistência odontológica
- Vale Alimentação - Vr
- Folga Aniversário
- Vale alimentação
- Comissão
- Desconto em compras
- TOTALPASS