Você gosta de ouvir, resolver problemas e proporcionar uma boa experiência ao cliente? Então o Grupo VR quer te conhecer! Buscamos um(a) Atendente de SAC que seja empático(a), ágil e proativo(a) para atuar no nosso time de relacionamento com o cliente.
Atividades:
- Atendimento receptivo via telefone, WhatsApp.
- Registrar, classificar e acompanhar as solicitações, reclamações e sugestões dos clientes
- Dar suporte ao cliente durante e após o processo de compra ou serviço
- Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar até a solução
- Preencher relatórios e alimentar o sistema com informações de atendimento
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos com base no feedback dos clientes
Escolaridade:
- Ensino Médio
Benefícios:
- Ajuda de custo
- Plano de carreira