Televendas

Atuar na venda ativa e receptiva de produtos alimentícios, mantendo relacionamento próximo com os clientes, garantindo o cumprimento das metas de vendas e contribuindo para o crescimento sustentável da empresa, sempre com foco na satisfação do cliente. Principais responsabilidades Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos clientes da carteira. Efetuar vendas de produtos do portfólio da empresa, seguindo políticas comerciais e de preços. Prospectar novos clientes e reativar clientes inativos. Apresentar ofertas, lançamentos e campanhas promocionais. Registrar pedidos no sistema, garantindo informações corretas de produtos, preços e prazos. Acompanhar pedidos, prazos de entrega e possíveis ocorrências. Manter relacionamento contínuo com os clientes, entendendo suas necessidades. Atualizar cadastro de clientes e manter histórico de negociações. Cumprir metas e indicadores de desempenho (volume, mix de produtos, faturamento, positivação, entre outros). Atuar em parceria com as áreas de logística, financeiro e vendas externas para garantir um bom atendimento. Requisitos do cargo Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento). Desejável vivência anterior em televendas, vendas internas ou atendimento comercial. Conhecimento básico em informática e sistemas de vendas/erp. Competências e habilidades Boa comunicação verbal e poder de negociação. Foco em resultados e cumprimento de metas. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de relacionamento e fidelização de clientes. Agilidade, proatividade e senso de urgência. Trabalho em equipe e resiliência diante de desafios.