Técnico de Suporte Júnior | Braga IT
Desde 1999, a Braga IT oferece soluções personalizadas para empresas de diversos segmentos. Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos usuários e na manutenção do ambiente de TI de nossos clientes.
Atividades:
- Atendimento e suporte técnico remoto e presencial aos usuários;
- Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows;
- Configuração de e-mails corporativos e impressoras de rede;
- Abertura, acompanhamento e atualização de chamados;
- Suporte básico em hardware (desktops, notebooks, impressoras e periféricos);
- Apoio em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi e cabeamento);
- Controle e documentação de ativos de TI;
- Apoio na análise e resolução de incidentes dentro dos prazos estabelecidos.
Requisitos:
- Conhecimento básico em hardware;
- Conhecimento em instalação e configuração de Windows;
- Conhecimento básico em redes;
- Conhecimento em pacote Office e ferramentas corporativas;
- Conhecimento básico em Active Directory e permissões de acesso;
- Conhecimento em configuração de e-mail corporativo e impressoras de rede;
- Noções de segurança da informação e antivírus.