Descrição da vaga
Venha ser um Team Schein Member! 🚀
Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto. 💙
Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira.
Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor. Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito.
Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença. 🌟
Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui.
💬 E aí, sentiu vontade de ser um TSM?
Responsabilidades e atribuições:
- Supervisionar a equipe de e-commerce, assegurando performance, qualidade e engajamento nos processos digitais;
- Liderar iniciativas de transformação digital, conectando áreas e implementando soluções que otimizem a jornada do cliente;
- Monitorar indicadores de desempenho (KPI’s) do canal digital, propondo planos de ação para aumento de conversão e melhoria da experiência;
- Trabalhar em conjunto com UX/UI, marketing e tecnologia na evolução do site, app e canais de autoatendimento, garantindo iniciativas mensuráveis para o negócio, alinhada aos objetivos da empresa. Aplicando a experiência omnichannel e fortalecendo visão focada no cliente em toda a organização;
- Garantir que as decisões sejam orientadas por dados e feedbacks dos usuários;
- Apoiar a implantação de ferramentas digitais (CRM, chatbot, automações, novos meios de pagamento, etc.);
- Promover a cultura de inovação e o uso de tecnologia para melhoria contínua dos processos;
- Representar o canal digital em fóruns e projetos estratégicos da empresa;
- Reportar o progresso das solicitações de alterações e/ou novos desenvolvimentos, através de reuniões periódicas, visando atualização sobre as demandas geradas, pendentes e entregas;
- Acompanhar e conectar os KPIs, pertinentes de acordo com a evolução das melhorias, novos produtos digitais e projetos.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia ou áreas afins;
- Experiência com gestão de equipe;
- Experiência com e-commerce;
- Vivência na implementação de ferramentas e plataformas digitais;
- Conhecimento em automação de marketing, CRM, chatbot.
Informações adicionais:
Setor: Transformação Digital
Modelo de trabalho: Híbrido
Oportunidade disponível paras unidades: São José e Blumenau/SC
Aqui, as pessoas estão em primeiro lugar 💙
Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionar bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Olha só o que preparamos para você:
Seção: Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugar
- Plano de Saúde (Unimed)
- Plano Odontológico (Bradesco Dental)
- Convênio farmácia
- Zenklub: apoio emocional e sessões com especialistas
- Seguro de Vida
- Gympass (Wellhub)
- Ginástica laboral
Seção: Alimentação equilibrada, do seu jeito
- Vale refeição ou alimentação (você escolhe!)
- Café da manhã ou da tarde (a depender da escala) para recarregar as energias
Seção: Incentivos parentais
- Somos uma Empresa Cidadã
- Licença-maternidade estendida (180 dias)
- Licença-paternidade estendida (20 dias)
- Manutenção do VA/VR durante todo o período de licença
- Estabilidade garantida por 3 meses no retorno da licença-maternidade
- Auxílio-creche
Seção: Mais conforto no seu dia a dia
- Vale transporte
- Espaço climatizado para descanso
- Estacionamento próprio e gratuito
Seção: Momentos que merecem ser celebrados
- HSB Talks: nosso happy hour mensal na empresa
- Day off no mês do seu aniversário
- Cesta de bebê para novas mamães e papais
- Kit escolar para filhos de colaboradores em idade escolar
- Cartão-presente de Natal
Seção: Vantagens exclusivas
- 50% de desconto nos alinhadores da CA Clear Aligner
- 20% de desconto em compras no nosso e-commerce Utilidades Clínicas
Seção: Aprendizado que transforma
- Plataforma de Educação Corporativa
- Convênio com faculdades e escolas de idiomas
Seção: E claro, um ambiente encantador!
- Por aqui, você encontra um time acolhedor, muita troca, energia boa e oportunidades reais de crescimento.
Oportunidade para candidatos externos.