Objetivo da função
Supervisionar as atividades do escritório, coordenando a equipe e acompanhando processos, prazos e entregas, para assegurar a qualidade dos serviços e um atendimento eficiente aos clientes.
Principais responsabilidades:
- Organizar e distribuir as demandas, acompanhando prioridades, prazos e capacidade da equipe;
- Monitorar o andamento das atividades e a qualidade das entregas;
- Orientar os profissionais, esclarecer dúvidas e promover o desenvolvimento da equipe;
- Facilitar a comunicação entre os setores e o alinhamento com a direção;
- Acompanhar o atendimento aos clientes, conduzindo demandas e apoiando a resolução de problemas;
- Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;
- Padronizar procedimentos e acompanhar sua aplicação;
- Apresentar à gestão informações sobre produtividade, pendências e necessidades do escritório.
Requisitos desejados:
- Formação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas relacionadas;
- Experiência em escritório de contabilidade e conhecimento de suas rotinas;
- Vivência em liderança de equipes e acompanhamento de processos;
- Familiaridade com sistemas de gestão contábil, Excel e ferramentas de organização;
- Capacidade de estabelecer prioridades, acompanhar prazos e resolver problemas.
Competências comportamentais:
Liderança, organização, comunicação clara, postura colaborativa, atenção à qualidade e habilidade para lidar com clientes e diferentes demandas.
Diferenciais:
Experiência com melhoria de processos, indicadores de desempenho e integração entre os setores de um escritório contábil.
Como se candidatar:
📧Enviar currículo para o e-mail.