SECRETÁRIA DE RECEPÇÃO | CLÍNICA MÉDICA
Estamos buscando uma profissional acolhedora, organizada, comunicativa e proativa para atuar na recepção de uma clínica médica com foco em excelência e experiência do paciente.
Principais responsabilidades:
- Recepcionar e atender pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
- Realizar agendamentos, confirmações, encaixes e remarcações;
- Organizar e acompanhar a agenda médica;
- Orientar pacientes sobre consultas, tratamentos e procedimentos;
- Realizar follow-up e relacionamento com pacientes;
- Apoiar processos de cobrança, recebimentos e rotinas administrativas;
- Manter cadastros, documentos e sistemas atualizados;
- Apoiar a equipe médica e contribuir para a organização da clínica;
- Atuar no acompanhamento de metas de agendamento e conversão.
Perfil que buscamos:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Empatia, cordialidade e postura profissional;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade, agilidade e perfil resolutivo;
- Facilidade com WhatsApp, informática e sistemas;
- Inteligência emocional e bom relacionamento interpessoal;
- Perfil comercial, com abordagem consultiva e não invasiva;
- Discrição, ética e responsabilidade.
Requisitos:
- Experiência com recepção, atendimento, secretariado, vendas ou relacionamento com clientes.
Diferenciais:
Experiência em clínicas médicas, estética, saúde ou ambientes de atendimento premium; formação em Administração, Secretariado, Gestão ou áreas relacionadas.
O que a oportunidade oferece:
✨ Ambiente profissional, organizado e acolhedor
✨ Contato com equipe qualificada
✨ Desenvolvimento profissional
✨ Rotina dinâmica e oportunidades de aprendizado
✨ Atuação em uma clínica que valoriza excelência, humanização e experiência do paciente
Localização:
Centro, Florianópolis - SC
Jornada de Trabalho:
SEGUNDA À SEXTA DAS 8H30 ÀS 17H30 COM 1H DE INTERVALO
Formação:
Ensino médio - Completo
Habilidades Técnicas:
Google Workspace, Pacote Office
Benefícios:
Vale alimentação, Vale transporte