Atividades
Realizar o primeiro contato com leads recebidos por campanhas de marketing (redes sociais, site, Google, rádio) e por ligação direta do cliente;
- Aplicar o script de qualificação padrão (dados da empresa, dados de contato e qualificação comercial);
- Conduzir o script específico por segmento (Segurança, Asseio/Facilities, Alarme e Imagem, Portaria Remota/Controle de Acesso, Rastreamento Veicular);
- Seguir o padrão de tentativas de contato e o canal definido para cada segmento (ligação e/ou WhatsApp);
- Registrar todas as informações de forma estruturada no sistema de CRM (Ploomes);
- Encaminhar leads qualificados ao time comercial;
- Classificar corretamente o resultado de cada atendimento (Lead Qualificado, Oportunidade, Nutrição ou Perdido);
Descrição da vaga
- Contratação em regime CLT;
- Comissionamento
- Treinamento estruturado no script de qualificação e nos processos da área;
- Vale alimentação
- Vale transporte
Requisitos
- Ensino Médio (2º Grau)