Product Manager – Growth & Banking

Condomínios vivem uma realidade financeira única, diferente de empresas ou pessoas físicas. Foi a partir desse desafio que nasceu a CondoConta, primeira fintech criada para transformar o mercado condominial.

Mais do que um banco, oferecemos transparência, segurança e tecnologia para que síndicos, administradoras e moradores tenham uma experiência moderna e confiável, com soluções desenhadas especialmente para esse universo.

Nosso propósito é claro: simplificar, profissionalizar e digitalizar a vida financeira dos condomínios, fortalecendo a confiança entre gestão e condôminos. Já impactamos milhares de condomínios em todo o Brasil — e estamos só começando.

Com sede em Florianópolis e espírito inovador, crescemos rápido, mas sem perder a essência, que valoriza autonomia, novas ideias e a energia de quem quer construir o futuro junto com a gente.

Se você busca um lugar para inovar, aprender e crescer, a CondoConta é o seu próximo passo.

Seção: Como será seu dia a dia

Buscamos uma pessoa Product Manager para liderar a estratégia e a evolução dos nossos produtos de pagamentos, conectando capacidades financeiras, experiência do cliente e crescimento sustentável.

Essa pessoa será responsável por transformar nossas soluções de pagamento em produtos cada vez mais simples, relevantes e escaláveis, considerando toda a cadeia atendida pela CondoConta: ERPs, administradoras, síndicos, condomínios e condôminos.

O principal desafio da posição será aumentar a adoção e o uso recorrente dos produtos, identificando oportunidades de crescimento ao longo de toda a jornada: descoberta, ativação, conversão, pagamento, recorrência e retenção.

Esperamos uma pessoa com forte visão de Growth, capacidade analítica, domínio do ciclo de produto e experiência em produtos digitais, preferencialmente nos segmentos de fintech, pagamentos, marketplaces ou plataformas B2B2C.

A posição trabalhará de forma próxima aos times de Engenharia, Design, Dados, Product Marketing, Operações, Comercial, Customer Success, Financeiro, Risco e Compliance.

Seção: Missão da posição

Construir e escalar produtos de pagamentos que gerem valor para todos os participantes da cadeia, tornando a experiência de pagamento mais simples para o condômino e, ao mesmo tempo, mais eficiente, rentável e controlável para administradoras, condomínios e parceiros.

Essa pessoa deverá combinar visão de produto, Growth, experiência e dados para:

• Aumentar a ativação e a penetração dos produtos na base;
• Melhorar a conversão das jornadas de pagamento;
• Estimular recorrência e retenção;
• Identificar novas oportunidades de receita;
• Reduzir fricções operacionais e de experiência;
• Evoluir o produto para um contexto cada vez mais orientado por IA.

Seção: Principais responsabilidades

Seção: Estratégia e visão de produto

• Construir e comunicar a visão, a estratégia e o roadmap dos produtos de pagamentos.
• Traduzir os objetivos estratégicos da CondoConta em problemas, hipóteses e iniciativas de produto.
• Identificar oportunidades de expansão, monetização e diferenciação.
• Garantir que o produto gere valor para toda a cadeia: ERP, administradora, síndico, condomínio e condômino.
• Priorizar iniciativas considerando impacto no cliente, potencial de crescimento, retorno financeiro, risco e viabilidade técnica.

Seção: Growth de produto

• Estruturar e acompanhar os principais funis de aquisição, ativação, conversão, recorrência e retenção.
• Identificar gargalos e oportunidades de crescimento por meio de dados quantitativos e pesquisas qualitativas.
• Criar e validar hipóteses por meio de testes, experimentos e rollouts progressivos.
• Desenvolver estratégias para aumentar:
• Acesso às jornadas de pagamento;
• Conversão no checkout;
• Uso de Pix e cartão;
• Adesão a pagamentos recorrentes;
• Ativação do Pix Automático;
• Frequência e recorrência de uso;
• Receita e margem por transação;
• Penetração dos produtos dentro da base de parceiros.
• Trabalhar em conjunto com Product Marketing, Comercial e Customer Success na definição de estratégias de lançamento, ativação e expansão.

Seção: Discovery e experiência

• Liderar processos contínuos de discovery, utilizando entrevistas, análise de comportamento, feedbacks, pesquisas e dados.
• Entender as diferenças de necessidades e comportamento entre administradoras, síndicos, condomínios e condôminos.
• Mapear jornadas completas, identificando fricções, dúvidas, riscos e oportunidades.
• Trabalhar em parceria com Product Design na construção de experiências simples, confiáveis e orientadas à conversão.
• Acompanhar o produto após o lançamento, garantindo aprendizado e evolução contínua.

Seção: Produtos de pagamentos

• Liderar a evolução de jornadas relacionadas a:
• Pix;
• Pix Automático;
• Cartão de crédito;
• Pagamentos recorrentes;
• Parcelamento;
• Checkout;
• Cobrança;
• Conciliação e baixa dos pagamentos;
• Comunicação transacional;
• Repasse e acompanhamento das transações.
• Entender os principais fluxos financeiros e operacionais envolvidos nos meios de pagamento.
• Trabalhar com Financeiro, Operações, Risco e Compliance para garantir segurança, confiabilidade e sustentabilidade das soluções.
• Avaliar parceiros, fornecedores e novas tecnologias relacionadas a pagamentos.

Seção: APIs, integrações e parceiros

• Atuar em produtos que dependem de integrações com ERPs, gateways, processadores e parceiros financeiros.
• Entender contratos de APIs, fluxos de integração, regras de negócio, retornos, falhas e dependências.
• Trabalhar com Engenharia na definição de integrações simples, escaláveis, observáveis e bem documentadas.
• Considerar a experiência do parceiro desenvolvedor e das equipes responsáveis pela implantação.
• Participar da definição de modelos de integração, documentação, homologação e acompanhamento pós-lançamento.
• Garantir que a experiência construída pelo parceiro preserve a proposta de valor e a qualidade do produto da CondoConta.

Seção: Dados e capacidade analítica

• Definir e acompanhar KPIs de produto e negócio.
• Construir análises para identificar comportamento, tendências, gargalos e oportunidades.
• Trabalhar em parceria com Dados na criação de dashboards, eventos e modelos de acompanhamento.
• Ter autonomia para explorar dados em ferramentas analíticas e, quando necessário, realizar consultas de complexidade básica ou intermediária.
• Utilizar dados para orientar decisões, sem depender exclusivamente de análises prontas.

Entre os principais indicadores da posição estão:

• Taxa de ativação;
• Conversão por etapa da jornada;
• Abandono de checkout;
• Volume processado;
• Quantidade de pagamentos;
• Receita e margem por transação;
• Adesão a métodos de pagamento;
• Recorrência;
• Retenção;
• Taxas de falha;
• Tempo de pagamento e confirmação;
• Penetração por ERP e administradora;
• CSAT e NPS das jornadas.

Seção: IA aplicada ao produto

• Identificar oportunidades de aplicação de inteligência artificial em jornadas de pagamentos, atendimento, comunicação, análise e operação.
• Trabalhar com Engenharia e Design na construção de experiências conversacionais e agentes financeiros.
• Explorar IA para personalização, recomendação, prevenção de abandono, suporte e automação de tarefas.
• Utilizar ferramentas de IA no próprio processo de produto, incluindo discovery, análise de dados, prototipação, documentação e experimentação.
• Avaliar riscos, confiabilidade, privacidade e necessidade de supervisão humana nas soluções desenvolvidas.
• Acompanhar tendências e novas possibilidades de aplicação de IA em produtos financeiros.

Seção: Gestão e execução

• Conduzir o ciclo completo do produto: entendimento do problema, discovery, definição, desenvolvimento, lançamento, mensuração e evolução.
• Manter backlog, roadmap e prioridades claros para o time.
• Trabalhar de forma próxima ao Tech Lead e ao Product Designer.
• Conduzir refinamentos, planejamentos, reviews e demais ritos necessários ao funcionamento da squad.
• Comunicar decisões, aprendizados, resultados e trade-offs aos stakeholders.
• Atuar de maneira hands-on em um ambiente de crescimento, mudanças e alta autonomia.

Seção: Habilidades e competências necessárias

Seção: Produto e Growth

• Experiência consistente como Product Manager em produtos digitais.
• Vivência com otimização de funis, experimentação e métricas de conversão.
• Capacidade de estruturar hipóteses, testes e análises de resultado.
• Experiência com discovery, entrevistas e análise de comportamento.
• Conhecimento de aquisição, ativação, retenção, recorrência e monetização.
• Capacidade de conectar experiência do cliente com resultado de negócio.

Seção: Pagamentos e serviços financeiros

• Conhecimento de meios de pagamento digitais, como Pix e cartão.
• Entendimento dos principais conceitos de checkout, cobrança, recorrência, conciliação e repasse.
• Experiência em fintechs, bancos, adquirentes, gateways, marketplaces ou plataformas financeiras será considerada um diferencial.
• Não é necessário ser especialista em core bancário ou regulação, mas é importante ter capacidade de compreender fluxos financeiros e trabalhar com áreas especializadas.

Seção: APIs e tecnologia

• Entendimento suficiente de APIs e integrações para atuar em conjunto com Engenharia e parceiros.
• Capacidade de compreender fluxos, contratos, regras de negócio, respostas, falhas e dependências de integrações.
• Familiaridade com produtos de plataforma, serviços B2B ou soluções integradas a sistemas de terceiros.
• Capacidade de discutir requisitos e trade-offs técnicos sem a necessidade de atuar como pessoa desenvolvedora.

Seção: Dados

• Forte capacidade analítica e familiaridade com métricas de produto e negócio.
• Experiência com ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Google Analytics, Metabase, Power BI ou similares.
• Conhecimento básico ou intermediário de SQL será considerado um diferencial.
• Capacidade de identificar necessidades de instrumentação e qualidade de dados.

Seção: Inteligência artificial

• Interesse genuíno e experiência prática no uso de IA no trabalho.
• Curiosidade para explorar novas aplicações de IA em produtos e jornadas financeiras.
• Capacidade de diferenciar aplicações que geram valor de iniciativas orientadas apenas por tendência.
• Experiência com produtos conversacionais, agentes ou automações inteligentes será considerada um diferencial.

Seção: Competências comportamentais

• Mentalidade de crescimento e experimentação;
• Curiosidade e capacidade de aprendizado;
• Pensamento analítico e estruturado;
• Visão sistêmica e capacidade de conectar diferentes jornadas;
• Comunicação clara com públicos técnicos e de negócio;
• Capacidade de influenciar sem depender de autoridade formal;
• Proatividade e perfil hands-on;
• Conforto com ambiguidade e mudanças;
• Colaboração com times multifuncionais;
• Orientação ao cliente e a resultados;
• Capacidade de assumir responsabilidades e comunicar trade-offs.

Seção: Experiência esperada

• Experiência relevante em gestão de produtos digitais.
• Histórico de atuação com Growth, monetização, jornadas ou plataformas.
• Vivência em produtos B2B, B2C ou, preferencialmente, B2B2C.
• Experiência com pagamentos, fintechs, marketplaces, SaaS financeiro ou produtos de recorrência será considerada um diferencial.
• Experiência com integrações, APIs ou parceiros tecnológicos será considerada um diferencial.
• Experiência com lançamento e escala de produtos do zero até adoção recorrente será valorizada.

Não buscamos necessariamente uma pessoa especialista em todos os componentes de Banking. Buscamos uma pessoa de produto com forte capacidade de aprendizado, visão de Growth, profundidade analítica e condições de liderar a evolução de um produto financeiro complexo.

Seção: Principais desafios da posição

• Aumentar a penetração dos produtos de pagamentos na base de parceiros e clientes.
• Construir um fit claro para cada participante da cadeia.
• Reduzir fricções nas jornadas de acesso, checkout e pagamento.
• Aumentar a conversão e a recorrência dos meios de pagamento.
• Transformar capacidades financeiras em experiências simples e relevantes.
• Escalar o produto por meio de ERPs, administradoras e outros canais parceiros.
• Garantir consistência da experiência mesmo quando o produto é implementado por terceiros.
• Desenvolver novas oportunidades de monetização.
• Utilizar IA para criar experiências e operações mais inteligentes, eficientes e personalizadas.
• Equilibrar velocidade, segurança, experiência e sustentabilidade financeira.

Seção: Benefícios de fazer parte da CondoConta:

• Contratação que facilita sua autonomia financeira;
• Auxílio presencial;
• Equipamentos para trabalhar com conforto;
• Wellhub (Gympass) e Conexa Saúde para cuidar do corpo e da mente;
• Auxílio de Custo Operacional;
• Estacionamento;
• Espaço coorporativo integrado à natureza;
• Café da Manhã em nosso escritório para começar o dia bem;
• Day off no aniversário e por tempo de empresa;
• …e outros benefícios para apoiar sua jornada dentro e fora do trabalho!

Aqui você encontra propósito, inovação e espaço para crescer.

Vem sem um CondoPower e construa o futuro da vida condominial com a gente!