Somos uma Fundação de pesquisa, desenvolvimento e serviços tecnológicos especializados que proporciona soluções inovadoras para a iniciativa privada, governo e terceiro setor. Somos um time que acredita que o trabalho em equipe é essencial, que trabalha de forma dinâmica e que está sempre em busca de novos desafios!
Nosso processo seletivo é desenhado para dar oportunidades iguais a todos(as), independente de raça/etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, nacionalidade, classe social, etc. Buscamos pessoas que queiram participar do nosso time e se juntar ao nosso propósito de contribuir de forma relevante para a competitividade das empresas e para o desenvolvimento sustentável do Brasil e do mundo.
Tá curioso(a) pra saber o que você vai fazer aqui? Dá uma conferida então:
Você atuará com as seguintes responsabilidades:
- Suporte Técnico de TI: Assistência aos colaboradores do ecossitema da Fundação CERTI em hardware, software e conectividade.
- Instalação e Configuração: Suporte completo na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos.
- Resolução de Problemas: Diagnóstico e solução de falhas técnicas de forma remota e presencial, garantindo a continuidade das operações.
Esperamos que você tenha os seguintes conhecimentos e habilidades:
- Suporte ao Usuário: Atendimento técnico para configuração de computadores, softwares e periféricos (impressoras, redes, etc.).
- Sistemas Operacionais: Domínio em instalação, configuração e suporte em Windows, Linux, Unix e macOS.
- Manutenção de Hardware: Diagnóstico, manutenção preventiva, limpeza e troca de componentes.
- Resolução de Problemas: Gestão de demandas com foco em solucionar falhas de forma ágil.
- Gestão do Tempo: Organização e priorização de chamados para cumprir prazos.
- Comunicação Eficaz: Clareza na escrita e na conversação, traduzindo termos técnicos para os usuários.
- Trabalho em Equipe: Facilidade para colaborar tanto com o próprio time quanto com outros departamentos.
Será um diferencial se você tiver conhecimento em:
- Gestão de Chamados: Familiaridade com ferramentas de service desk para organização, triagem e resolução de demandas.
- Fundamentos de Redes: Compreensão de redes de computadores, englobando a manutenção da infraestrutura física e a resolução de problemas de conectividade.
Sua formação deve ser: Técnico em informática e áreas correlatas.
Disponibilidade: 40h semanais. Regime Presencial de trabalho.
Local de trabalho: Florianópolis/SC
Conheça os benefícios de ser um(a) CERTIANO(A):
Vale alimentação ou vale refeição (você escolhe), no valor de R$31,56 por dia útil de trabalho;
Plano de saúde e odontológico (sem coparticipação, carência ou mensalidade);
Seguro de vida em grupo;
Plano de previdência privada com aporte de 1% da empresa;
Wellhub;
Guapeco;
Auxílio-creche para filhos(as) de até 6 anos;
Convênio com o SESC (lazer, cultura e esportes);
Day Off (Folga no dia do aniversário);
Frutas frescas à vontade;
Bicicletário e vestiário com chuveiro;
- Desconto em folha nas farmácias da rede SESI.
E aí, fez sentido pra você? Tá esperando o que pra fazer parte do futuro da inovação? #VEMPRACERTI (: