Operador de Implantação

Descrição da vaga

O Grupo Nexxees está há mais de 32 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.

Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.

Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver! 

Aqui você irá encontrar:

• Uma equipe comprometida e que pega junto;
• Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
• Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
• Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
• Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!

🌈♿✨Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.

Responsabilidades e atribuições

• Contatar os novos clientes a partir das demandas registradas no sistema de chamados; 
• Implantar e instalar as soluções Nexxera em conformidade com as necessidades dos clientes;
• Efetuar o cadastro dos novos clientes nas aplicações;
• Confirmar os dados do cliente e registrar no sistema; 
• Contatar cliente para treinamento das soluções;
• Registrar e agendar retorno quanto às implantações;
• Consultar documentação técnica para apresentar alternativas quanto às soluções; 
• Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções;
• Responder as solicitações dos clientes no prazo estipulado;
• Orientar o cliente quanto às customizações das soluções;
• Atingir as metas propostas para o setor;
• Auxiliar os operadores na execução de suas atividades;
• Registrar chamados internos para a equipe visando auxílio nas implantações e melhoria dos processos; 
• Identificar e propor melhorias no processo de implantação.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (Windows, Unix);
• Conhecimento básico em atendimento;
• Ensino técnico completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;

Informações adicionais

Onde você vai trabalhar:

Em nossa sede no Centro de Florianópolis!

O que você terá aqui:

💳Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);

🏥Plano de Saúde;

🦷Plano Odontológico;

🩸Seguro de Vida;

🐶Guapeco;

🏋️Wellhub;

💊Convênio com Sesi Farmácia e SESC;

📚Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos;

💰Bônus por indicação;

🎁Day off de aniversário;

👕No dress code;

🏃Ginástica laboral;

🍺Nexx hour mensal;

🚲Bicicletário;

🍉Frutas frescas diariamente;

🎮Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.

Etapas do processo

Descrição da Empresa

O Grupo Nexxees é uma holding brasileira com mais de 30 anos de atuação, que conecta tecnologia, inovação e serviços financeiros para fortalecer ecossistemas de negócios e impulsionar o crescimento sustentável de empresas em todo o Brasil.

Dentro desse ecossistema, a Nexxera é a principal empresa de tecnologia do Grupo e a marca que lidera nossa atuação em integração, automação e inteligência de dados financeiros e mercantis. É nela que a maioria das nossas vagas atuam e onde você vai vivenciar o dia a dia da nossa operação.

Por meio da Nexxera, fazem parte do nosso ecossistema mais de 1,2 milhão de CNPJs, conectados a uma rede segura e confiável que integra documentos fiscais, dados transacionais e fluxos financeiros. Atendemos empresas de diferentes portes e setores, incluindo Unimed Santa Catarina, Sony Music, Nu Pagamentos, Cyrela, Crefisa, Tenda, entre outros.

Além da Nexxera, o Grupo Nexxees reúne empresas e investidas como Maná Saúde, Tempo Certo, Unexx, Creditares e BlockBR, ampliando nossa atuação e impacto em diferentes mercados.

A sustentabilidade é parte da nossa estratégia. Desde 2011, publicamos relatórios ESG, reforçando nosso compromisso com responsabilidade econômica, social e ambiental. Esse cuidado também se reflete nas iniciativas de impacto social conduzidas pelo Instituto Nexxera, transformando a realidade de pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade socioeconômica, contamos com a contribuição de diversos voluntários na construção de um mundo melhor.