Vaga: Assistente de Relacionamento e Soluções Operacionais (Presencial)
Empresa: Gaia (Grupo GAB)
Localização: Balneário Estreito – Florianópolis/SC
Regime: Efetivo CLT
Horário: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h
Seção: Sobre a Oportunidade
Você busca um ambiente focado em desenvolvimento, dinâmico e onde seu esforço é reconhecido? A Gaia, uma empresa do Grupo GAB, está crescendo e busca um profissional para somar ao nosso time de soluções!
Nesta posição, você será a linha de frente no relacionamento com nossos parceiros, atuando diretamente na resolução de demandas operacionais e financeiras. Atenção: esta não é uma vaga de vendas! Nosso foco total é a eficiência, o suporte de qualidade e a entrega de soluções. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, que sabe manter a calma em cenários dinâmicos e adora resolver problemas, seu lugar é aqui com o melhor time!
Seção: Principais Responsabilidades e Desafios
Gestão de Soluções: Atuar diretamente no setor de boletos e faturamento, realizando o contato com instituições bancárias via telefone, chat e WhatsApp.
Atendimento Consultivo: Prestar suporte de alto volume aos parceiros, garantindo uma comunicação clara, ágil e de alta qualidade.
Controle de Prazos: Acompanhar fluxos operacionais e dar tratativas assertivas dentro dos prazos estabelecidos.
Organização de Dados: Registrar, estruturar e acompanhar informações internas com precisão e senso de urgência.
Seção: Requisitos para Brilhar nessa Função
Ensino médio completo.
Excelente comunicação escrita e boa capacidade de interpretação de texto.
Forte senso de organização e atenção aos detalhes.
Perfil resiliente, calmo e que lide bem com ambientes de alta demanda.
Seção: Diferenciais (Serão considerados pontos extras!)
Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, suporte ou rotinas administrativas/financeiras.
Vivência em ambientes de ritmo acelerado e alto volume de entregas.
Seção: O que Oferecemos? (Remuneração e Benefícios)
Salário Base: R$ 1.838,19
Ajuda de Custo: R$ 500,00
Mobilidade: Vale Transporte OU Vale Combustível (você escolhe o que for melhor para o seu dia a dia).
Reconhecimento por Desempenho: Embora não haja comissão por vendas, temos premiações atrativas por performance e entregas de metas operacionais!
Cultura e Bem-Estar: Ambiente de trabalho produtivo, acolhedor e focado no crescimento das pessoas, com desconto em cursos na CDL e frutas frescas no escritório toda segunda-feira para começar bem a semana.
Quer fazer parte do melhor time?
Se você se identificou com o perfil e quer evoluir profissionalmente na área de operações e soluções, envie seu currículo e venha crescer com a Gaia!