Uma tradicional franquia do segmento de bolos caseiros em Florianópolis está em busca de um(a) Líder de Loja
Atividades:
- Atendimento ao cliente através de ligação, presencial, demais redes sociais com foco em sanar dúvidas e captar vendas;
- Responsável pela ordem e disciplina da equipe.
- Resposável pelo cumprimento da normas da empresa, desempenhado pela sua equipe.
- Ter conhecimento e noções de informática, agilidade e rapidez em digitação e saber escrever corretamente;
- Acompanhar e efetuar o atendimento delivery, quantidade diária de entregas, quantidade de bolos e valor apurado durante o periodo de atendimento no delivery, ao final do dia, anotar na planilha e lançar no sistema.
- Efetivar o processos operacionais dentro da sua equipe, seja ele de vendas, abertura, funcionamento e fechamento de loja.
- Fazer o pré e pós atendimento ao cliente que compra pelo delivery.
- Sugerir e agregar estratégias de vendas e delivery;
- Acompanhar e avaliar qualidade no atendimento prestado ao cliente.
- Sugerir e agregar estratégias de vendas e delivery;
- Incentivar a equipe nas vendas de bolos rentáveis aos clientes
- Incentivara equipe nas vendas ‘casadas’ (incluir produtos no pedido do cliente);
- Captar ao máximo vendas em delivery ou retirada em loja;
- Operacionalizar sistema de vendas, diariamente.
- Sugestões de campanhas para redes sociais referente ao delivery;
- Alimentar planilhas administrativas
- Administrar possíveis problemas nas redes sociais de Delivery;
- Dar suporte para a Surpervisão Administrativa, no que for solicitado
- Manter o local limpo e organizado
- Conhecer o produto em questão, ter conhecimento do que está vendendo;
Requisitos
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Experiência como líder no varejo
Benefícios
- Salário: R$ 2.146,00 + R$ 858,40 (40% de gratificação)
- Vale-Transporte
- Bônus por desempenho de R$ 500,00 após o período de experiência
- Participação em metas corporativas
- Bônus por tempo de empresa após 2 anos
- Plano de carreira