Descrição da vaga
Posição Confidencial
Responsabilidades e atribuições:
- Liderar a operação da unidade, garantindo excelência na execução e nos resultados do negócio;
- Gerenciar as rotinas operacionais, incluindo frota, manutenção, logística e atendimento ao cliente;
- Assegurar a padronização dos processos, promovendo a aplicação das melhores práticas da companhia;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando planos de ação para garantir o atingimento das metas;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua, impulsionando ganhos de produtividade, eficiência operacional e qualidade;
- Desenvolver e engajar o time, promovendo uma cultura de alta performance, segurança e foco no cliente;
- Atuar de forma integrada com áreas internas, fornecedores e parceiros estratégicos para garantir a continuidade das operações;
- Gerenciar recursos, insumos e orçamento da unidade, assegurando eficiência e controle operacional;
- Analisar o mercado local e propor iniciativas que contribuam para o crescimento sustentável da operação;
- Garantir o cumprimento das políticas, normas internas e requisitos legais aplicáveis à operação.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em gestão de operações, logística ou áreas correlatas;
- Vivência na gestão de equipes multidisciplinares e desenvolvimento de pessoas;
- Experiência no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e gestão orientada a resultados;
- Capacidade analítica para tomada de decisão e resolução de problemas em ambientes dinâmicos;
- Perfil organizado, com habilidade para gerenciar múltiplas demandas e definir prioridades;
- Excelente comunicação, influência e relacionamento interpessoal;
- Flexibilidade para atuar em um ambiente de constante transformação e crescimento;
- Disponibilidade para viagens, quando necessário;
- Conhecimento em operações B2C e foco na experiência do cliente será considerado um diferencial.
Diferenciais:
- Experiência em empresas de mobilidade, logística, varejo ou operações de alta complexidade;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de processos.