Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa estagiária para integrar nosso time de Employee Experience, apoiando o relacionamento com clientes e contribuindo para que empresas e colaboradores tenham uma experiência positiva ao longo de sua jornada.
Esta oportunidade é ideal para quem gosta de pessoas, comunicação, organização e tem interesse em Recursos Humanos, experiência do colaborador e relacionamento com clientes. Aqui, você terá contato direto com clientes, apoiará processos internos e contribuirá para o sucesso das soluções oferecidas pela empresa.
Principais responsabilidades
Apoiar o relacionamento e acompanhamento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada;
Auxiliar no atendimento de demandas, dúvidas e solicitações dos clientes;
Apoiar iniciativas voltadas à experiência do colaborador e à gestão de pessoas;
Atualizar e organizar informações em CRM e outras plataformas;
Realizar controles e acompanhamentos da área;
Participar de reuniões com clientes e apoiar os desdobramentos das ações;
Contribuir para a melhoria contínua de processos internos;
Utilizar ferramentas e tecnologias para otimizar rotinas e atividades;
Apoiar projetos relacionados à Employee Experience e gestão de pessoas.
O que buscamos
Boa comunicação verbal e escrita;
Interesse por Recursos Humanos, experiência do colaborador e relacionamento com clientes;
Facilidade para criar conexões e se comunicar com diferentes públicos;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil proativo, colaborativo e com vontade de aprender;
Interesse por tecnologia, inovação e Inteligência Artificial;
Facilidade para lidar com processos, controles e acompanhamento de atividades;
Estar cursando graduação no período noturno.
Cursos desejados
Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Gestão de Pessoas, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
Diferenciais
Conhecimento básico em CRM;
Interesse por Employee Experience, Cultura Organizacional e Gestão de Pessoas;
Interesse por automações, IA e novas tecnologias;
Experiência acadêmica ou participação em projetos relacionados a RH ou experiência do cliente.
O que você encontrará aqui
Ambiente de aprendizado e desenvolvimento constante;
Contato direto com clientes e lideranças;
Desenvolvimento de habilidades em relacionamento, gestão de pessoas e tecnologia;
Participação em projetos que impactam a experiência de colaboradores e empresas;
Espaço para propor ideias e contribuir com melhorias.
Se você gosta de pessoas, tem interesse em RH, valoriza boas experiências e quer aprender na prática como fortalecer o relacionamento com clientes e colaboradores, essa vaga pode ser para você.