Você atua com Vendas, Atendimento ao Cliente, Negociação, Fidelização, Precificação ou Experiência do Cliente?
Estamos ampliando nosso Banco de Especialistas e buscamos profissionais com experiência prática para apoiar o desenvolvimento de soluções educacionais voltadas aos pequenos negócios.
Os especialistas poderão contribuir em futuras demandas relacionadas à produção de conteúdo, curadoria especializada e validação técnica de materiais educacionais, apoiando empreendedores no fortalecimento de estratégias comerciais, relacionamento com clientes e melhoria da experiência do consumidor.
TEMAS DE INTERESSE:
Buscamos profissionais com experiência em um ou mais dos seguintes temas:
Vendas;
Atendimento ao Cliente;
Experiência do Cliente (CX);
Fidelização de Clientes;
Negociação e Precificação;
Estratégias e Promoções de Vendas;
Acessibilidade e Inclusão no Atendimento;
Desenvolvimento Comercial para Pequenos Negócios.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Produção de conteúdos educacionais originais;
- Desenvolvimento de estudos de caso, ferramentas práticas e materiais de apoio;
- Curadoria técnica de conteúdos e soluções educacionais;
- Revisão, validação e aprimoramento técnico de materiais produzidos internamente, por terceiros ou com apoio de Inteligência Artificial.
* As demandas poderão contemplar diferentes formatos, como: E-books; E-learnings; Ferramentas práticas para empreendedores; Guias e materiais de apoio; Recursos educacionais aplicados ao contexto dos pequenos negócios.
PERFIL DESEJADO:
- Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada com pequenos negócios (MEI, ME e EPP);
- Vivência prática em vendas, negociação, atendimento, fidelização, precificação e estratégias comerciais;
- Conhecimento sobre acessibilidade e inclusão no atendimento ao cliente;
- Experiência na elaboração, revisão, curadoria ou validação de conteúdos educacionais;
- Capacidade de transformar conceitos técnicos em conteúdos práticos, acessíveis e aplicáveis ao contexto empreendedor.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Modelo de atuação: Projetos sob demanda.
- Prazos de execução: As demandas poderão prever até 4 dias corridos para desenvolvimento do material e até 2 dias corridos para ajustes.
- A aprovação neste banco de especialistas não implica contratação imediata, garantia de volume mínimo de demandas ou exclusividade de atuação. Os profissionais poderão ser acionados conforme a necessidade dos projetos, considerando experiência, aderência temática e disponibilidade para atendimento.
* Se você deseja contribuir para o desenvolvimento de soluções educacionais que apoiam empreendedores a vender mais, encantar clientes e fortalecer seus negócios, queremos conhecer seu perfil!