Buscamos uma pessoa Coordenadora de CRM & Automações para atuar na área de Operações da AltoQi.
A AltoQi é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos governos, cursos para capacitação de tecnologia e plataforma de comunidade online da construção civil.
Acreditamos que o fortalecimento da nossa empresa só é possível se for desenvolvido junto com as pessoas. Incentivamos nossos colaboradores para que sejam protagonistas da sua carreira e estejam conectados ao nosso propósito de inovar e construir conexões que transformam vidas.
Aqui a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.
Seção:
- Mapear e compreender a arquitetura do HubSpot, identificando gargalos, riscos, falhas de integração e oportunidades de melhoria operacional.
- Liderar, orientar e desenvolver o time, garantindo clareza técnica, alinhamento de prioridades e desenvolvimento contínuo da equipe.
- Atuar como a ponte estratégica ("Product Owner") entre as áreas de negócio e a equipe técnica, traduzindo necessidades operacionais em requisitos e soluções viáveis.
- Organizar e priorizar o backlog de demandas recebidas dos stakeholders, avaliando de forma crítica o impacto, esforço e urgência de cada solicitação.
- Garantir que as soluções técnicas e novos fluxos sejam desenvolvidos com foco na sustentabilidade de longo prazo, evitando correções pontuais ou paliativas.
- Acompanhar e participar ativamente de decisões técnicas, do mapeamento de integrações via APIs e de discussões de arquitetura.
- Investigar bugs e problemas sistêmicos, buscando entender suas causas.
- Monitorar e assegurar a estabilidade das integrações entre o HubSpot e outros sistemas da empresa.
- Estruturar e documentar novos processos, padrões de configuração e regras de governança.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua por meio de novas automações e da aplicação prática de Inteligência Artificial generativa, focado em ganho de eficiência no dia a dia do negócio.
Seção:
- Ensino superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas.
- Vivência liderando times de tecnologia, sistemas ou CRM.
- Conhecimento em CRM.
- Vivência prática no uso de Inteligência Artificial para otimização de rotinas de trabalho.
- Familiaridade com integrações e API.
- Experiência prática com priorização de projetos, gestão de backlog de demandas e interface entre áreas de negócio e TI.
Seção:
- HubSpot ou outros sistemas de CRM.
- Plataformas de automação (Make, n8n, Zapier ou similares).
- Node.js e Git.
- Projetos de implantação, migração ou reestruturação de sistemas.
- Tecnologia, SaaS, ambientes de transformação ou crescimento acelerado.