VAGA | CONSULTOR(A) DE ATENDIMENTO E VENDAS
Remuneração: R$ 3.000,00 fixos + variável por conversão de vendas
Sobre a oportunidade:
Uma startup inovadora dos segmentos de turismo e tecnologia busca um(a) profissional com perfil comercial, comunicação assertiva e foco na experiência do cliente para atuar como Consultor(a) de Atendimento e Vendas. A missão será transformar o interesse dos clientes em experiências de viagem, oferecendo um atendimento consultivo, próximo e personalizado, desde o primeiro contato até a conclusão da reserva. Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem habilidade para vender e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser ideal para você!
Principais responsabilidades:
- Atender leads e clientes por WhatsApp, telefone e chat, compreendendo suas necessidades e apresentando as melhores opções de viagem;
- Orientar os clientes sobre roteiros, veículos, quilometragem e condições de locação;
- Conduzir o processo comercial do primeiro contato ao fechamento da reserva, realizando acompanhamentos e retornos estratégicos;
- Esclarecer dúvidas sobre regras de locação, diárias mínimas, segurança e condições de cancelamento;
- Registrar interações e atualizar informações no CRM, mantendo a organização e a agilidade do atendimento;
- Garantir uma experiência positiva ao cliente durante toda a jornada de contratação;
- Encaminhar reservas confirmadas para a equipe responsável pela continuidade do relacionamento e direcionar situações críticas à liderança;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos de atendimento.
Requisitos:
- Experiência com vendas consultivas ou atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de turismo, operações comerciais ou inside sales;
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e objetividade;
- Familiaridade com WhatsApp, sistemas CRM e planilhas;
- Perfil comercial, com orientação para resultados e conversão de vendas;
- Organização, proatividade e responsabilidade no acompanhamento das demandas;
- Disponibilidade para trabalhar remotamente e cumprir escala de atendimento aos finais de semana;
- Computador próprio para execução das atividades.
Diferenciais: interesse por viagens, turismo e novas experiências, além de facilidade para aprender e se adaptar a ambientes dinâmicos.
Perfil que buscamos:
Procuramos alguém que combine empatia, iniciativa e habilidade comercial. Uma pessoa que saiba ouvir, compreender as necessidades dos clientes, construir confiança e conduzir conversas com foco em resultados. Valorizamos profissionais que assumam responsabilidades, trabalhem com autonomia, respeitem as pessoas e estejam comprometidos com a qualidade da experiência entregue ao cliente.
O que a oportunidade oferece:
- Ambiente de startup, dinâmico e propício ao aprendizado acelerado;
- Oportunidade de desenvolver competências em vendas consultivas, atendimento e turismo;
- Participação na construção de uma experiência diferenciada para pessoas que desejam viajar de motorhome.
Importante: contratação no formato PJ, sem benefícios adicionais previstos. É necessário possuir computador próprio e disponibilidade para escala de finais de semana.
Como se candidatar?:
Se você gosta de atender bem, tem iniciativa e sente satisfação em transformar oportunidades em vendas, queremos conhecer seu perfil!
Envie seu currículo e venha fazer parte de uma experiência que conecta pessoas, viagens e novas possibilidades.
Localização:
Cachoeira do Bom Jesus, Florianópolis - SC
Jornada de Trabalho:
segunda à sexta das 9h às 18h (8h diárias), com escala de fim de semana
Formação:
Ensino médio - Completo
Benefícios:
Variável