Consultor(a) comercial
Showroom de design e decoração de alto padrão
Local de trabalho: square sc sc-401 florianópolis sc
Modalidade: presencial
Sobre a oportunidade
Procuramos um profissional com forte orientação para resultados, capacidade de construir relacionamentos de confiança e sensibilidade para compreender as necessidades de clientes que valorizam design, estética, qualidade e atendimento diferenciado.
Mais do que realizar vendas, este profissional será responsável por proporcionar uma experiência consultiva, acompanhando o cliente desde a identificação da necessidade até a conclusão da negociação e o relacionamento pós-Venda.
Missão do cargo
Transformar necessidades e projetos em soluções comerciais adequadas, conduzindo um atendimento consultivo de alto padrão, ampliando oportunidades de negócio e fortalecendo o relacionamento da empresa com clientes, arquitetos, designers de interiores, especificadores e parceiros estratégicos.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, por telefone, whatsapp e demais canais comerciais
- Identificar as necessidades, preferências e expectativas dos clientes
- Apresentar produtos, soluções, acabamentos e diferenciais de maneira consultiva
- Elaborar orçamentos e propostas comerciais
- Realizar negociações, contornar objeções e conduzir o fechamento das vendas
- Acompanhar propostas em andamento por meio de follow-Up estruturado
- Desenvolver e manter uma carteira ativa de clientes e especificadores
- Estabelecer relacionamento de longo prazo com escritórios de arquitetura e profissionais parceiros
- Registrar informações, contatos, negociações e oportunidades no sistema ou crm utilizado pela empresa
- Acompanhar metas, indicadores, taxas de conversão e resultados comerciais
- Manter-Se atualizado(a) sobre produtos, lançamentos, tendências de arquitetura, decoração e design
- Apoiar ações comerciais, eventos, visitas técnicas e iniciativas de relacionamento promovidas pela empresa
- Realizar o acompanhamento pós-Venda, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes
- Zelar pela organização, e experiência proporcionada no showroom.
Competências técnicas
- Domínio de técnicas de vendas consultivas
- Capacidade de diagnóstico das necessidades do cliente
- Habilidade para elaboração e de propostas comerciais
- Técnicas de negociação, fechamento e contorno de objeções
- Organização e gestão do funil de vendas
- Realização de follow-Up comercial com método e constância
- Prospecção e desenvolvimento de novos negócios
- Gestão de carteira e relacionamento com clientes
- Familiaridade com sistemas de crm ou ferramentas de acompanhamento comercial
- Capacidade de trabalhar com metas, indicadores e planejamento de vendas
- Boa comunicação escrita para atendimento por whatsapp, e-Mail e envio de propostas
- Facilidade para aprender aspectos técnicos, aplicações, acabamentos e diferenciais dos produtos
- Conhecimento básico de ferramentas digitais e pacote office.
Competências comportamentais
- Forte orientação para resultados
- Postura consultiva e capacidade de gerar confiança
- Comunicação clara, elegante e persuasiva
- Escuta ativa e habilidade para fazer boas perguntas
- Iniciativa e comportamento protagonista
- Disciplina para realizar prospecção e follow-Up
- Organização e capacidade de acompanhar diferentes negociações simultaneamente
- Persistência comercial sem abordagem invasiva
- Inteligência emocional para lidar com clientes exigentes e negociações complexas
- Sensibilidade estética e interesse pelo universo do design
- Capacidade de construir relacionamentos profissionais de longo prazo
- Flexibilidade para adaptar a abordagem aos diferentes perfis de clientes
- Responsabilidade e comprometimento com prazos e acordos
- Colaboração e bom relacionamento com a equipe
- Ética, discrição e profissional compatível com um ambiente de alto padrão.
Requisitos indispensáveis
- Histórico de atuação com metas e resultados comerciais
- experiência na elaboração de propostas, negociação e fechamento de vendas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para desenvolver relacionamentos com clientes e parceiros
- Perfil ativo para prospecção e geração de novas oportunidades
- Organização para acompanhar carteira, orçamentos, negociações e retornos aos clientes
- Conhecimento básico de informática e ferramentas de comunicação digital
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário estabelecido
- Residir em florianópolis ou região com fácil acesso à sc-401 e ao square sc.
Requisitos desejáveis
- experiência com produtos ou serviços de médio e alto valor agregado
- Vivência em showrooms ou ambientes de atendimento premium
- Conhecimento dos segmentos de arquitetura, decoração, design de interiores, construção civil, revestimentos, mobiliário, iluminação, metais, louças ou áreas relacionadas
- Relacionamento prévio com arquitetos, designers de interiores, construtoras ou especificadores
- Conhecimento de leitura básica de projetos, plantas, medidas ou memoriais descritivos
- Formação ou cursos nas áreas de arquitetura, design de interiores, decoração, gestão comercial, marketing, administração ou áreas afins
- experiência com crm e gestão de funil comercial.
O que fará você se destacar neste processo
- Apresentar resultados comerciais consistentes em experiências anteriores
- Demonstrar capacidade de construir e desenvolver uma carteira própria de clientes
- Possuir relacionamento ativo com arquitetos, designers e profissionais especificadores
- Saber conduzir uma venda consultiva sem depender exclusivamente do fluxo espontâneo da loja
- Ter disciplina para acompanhar propostas e realizar follow-Ups até a decisão do cliente
- Demonstrar interesse genuíno pelo universo da arquitetura, do design e da decoração
- Ter postura profissional, comunicação refinada e capacidade de representar uma marca de alto padrão
- Conseguir equilibrar qualidade no atendimento, agilidade comercial e foco no fechamento.
Remuneração
Salário fixo
Comissão sobre vendas
Remuneração {tempo} de atuação
Bônus trimestral vinculado à performance e ao alcance dos resultados estabelecidos.
Horário de trabalho
Segunda a sexta-Feira, das 9h às 18h
Sábados, das 10h às 14h.
Perfil profissional que buscamos
Buscamos alguém que compreenda que uma experiência comercial de alto padrão começa muito antes da do produto.
O profissional ideal sabe receber, ouvir, investigar, orientar e transformar as necessidades do cliente em uma solução adequada. Possui ambição comercial, mas também entende que confiança, conhecimento técnico, acompanhamento e relacionamento são fundamentais para construir resultados sustentáveis.
Será importante ter autonomia, energia comercial, disciplina e maturidade para atuar tanto com os clientes que chegam ao showroom quanto na prospecção ativa de novos negócios e parceiros.
Consultor(a) comercial florianópolis
Será considerado um diferencial apresentar, no currículo ou na candidatura, informações sobre resultados comerciais alcançados, segmentos atendidos e experiência com vendas consultivas ou produtos de alto padrão.