Vaga: CONSULTOR(A) DE ATENDIMENTO E VENDAS
Local: São José (Ceniro)
Salário: R$ 1.908,00 + comissão
Seção: PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Realizar vendas por telefone, chat, presencialmente e por canais digitais, como Facebook Marketplace e Instagram;
- Atender clientes no Stand de Vendas, quiosque e eventos;
- Desenvolver relacionamento com clientes, entendendo suas necessidades, esclarecendo dúvidas e solucionando reclamações;
- Realizar processos da Jornada do Cliente, como fidelização, alteração de titularidade, mudança de endereço, cancelamentos presenciais e recebimento de equipamentos;
- Atualizar cadastros e auxiliar nos processos de migração de clientes;
- Realizar pesquisas de satisfação e direcionar as demandas aos setores responsáveis;
- Acompanhar clientes nas redes sociais e direcionar reclamações para os setores responsáveis;
- Realizar o onboarding e ongoing dos clientes;
- Acompanhar os atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos e indicadores da área;
- Realizar o controle de equipamentos e patrimônio, incluindo gerenciamento de romaneios e inventário;
- Manter o ambiente da loja limpo e organizado, zelando pelo patrimônio;
- Preparar e servir café aos clientes, mantendo a cordialidade durante o atendimento;
- Auxiliar na decoração da loja em datas comemorativas e ocasiões especiais;
- Zelar pelos equipamentos utilizados pelos técnicos, mantendo o controle e a conservação dos itens sob sua responsabilidade.
Seção: REQUISITOS
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Organização;
- Experiência com atendimento ao cliente.
Seção: Diferenciais:
- Experiência no segmento de telecomunicações;
- Experiência com vendas por telefone.
Seção: HORÁRIO
De segunda a sábado:
- Segunda a sexta: das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 18h00;
- Sábados: das 08h00 às 12h00.
Seção: Benefícios:
- Comissão;
- Vale-transporte de R$ 28,00 ou auxílio combustível;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Convênio academia Pratique;
- Parceria com a UNIASSELVI FADESC;
- 50% de desconto no plano de internet;
- OnHappy;
- Day Off.
Seção: Sobre a vaga:
Se você gosta de atendimento, vendas e de construir um bom relacionamento com clientes, essa oportunidade pode ser para você!
Interessados, envie seu currículo para participar do processo seletivo.
Seção: Requisitos:
- Ensino Médio (2º Grau)
Seção: Qualificações:
- Entre 1 e 3 anos