Descrição da vaga
Irá atuar na área de estética como Especialista do Laser realizando procedimentos de depilação a laser seguro e eficiente aos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições:
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser;
- Efetuar avaliação dos clientes;
- Orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços de depilação a laser;
- Registrar a evolução das sessões em sistema, incluindo parâmetros utilizados e informações no prontuário eletrônico;
- Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados do tratamento, prestando assistência ao cliente e conduzindo processos administrativos relacionados;
- Realizar vendas e revendas de pacotes (on-line e/ou presencial), bem como o recebimento de pagamentos conforme política comercial;
- Solicitar e controlar materiais e insumos necessários para os procedimentos;
- Zelar pela organização e higienização da sala e dos materiais utilizados;
- Cumprir o POP (Procedimento Operacional Padrão) e os protocolos estabelecidos pela empresa;
- Garantir o uso adequado dos equipamentos de laser, realizando checagens de funcionamento e manutenções preventivas;
- Incentivar os clientes a responderem à pesquisa NPS, contribuindo para a melhoria contínua do relacionamento.
Requisitos e qualificações:
- Formação superior completa em Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC e ter a carteira do CNPB ou CRBM ativa);
- Formação superior em Biomedicina com Habilitação ou Pós Graduação Completa em Estética (ter a carteira do CRBM ativa);
- Formação superior completa em Fisioterapia, crefito ativo (do estado que irá atuar);
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.
Informações adicionais:
O que oferecemos?
Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
Vale transporte;
Vale refeição;
Vale alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
Day Off – uma folga no mês do aniversário;
Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
Seguro de vida;
Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.