Descrição da vaga
Realizar atividades administrativas referentes aos dados do processo operacional, assegurando a disponibilidade das informações para suporte na tomada de decisão, contribuindo para a continuidade da operação.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar controles e lançamentos dos dados da operação e repassar informações para as áreas envolvidas;
- Realizar tratativas com os clientes sobre reversão de frete, emissão incorreta da documentação e da devolução de mercadoria em desacordo;
- Dar as tratativas operacionais referentes as não conformidades identificadas, na entrega das mercadorias ao cliente;
- Dar as tratativas operacionais na divergência dos processos, para continuidade da operação;
- Realizar agendamento das entregas das mercadorias com TDA/TDE, bem como a programação das entregas de clientes conforme agendamento;
- Classificar e separar documentos de acordo com a rota ou destino, para assegurar que a documentação das mercadorias chegue no destino correto;
- Lançar os dados referentes aos eventos produzidos pelos funcionários terceirizados no trabalho de coleta e entrega, para assegurar a disponibilidade da informação e correto pagamento dos serviços prestados;
- Realizar o controle das atividades dos terceiros, bem como a documentação relativa aos mesmos, informando ao superior imediato as ocorrências;
- Apoiar no controle de agendamento das entregas, bem como gerar a relação de entrega de mercadorias;
- Abrir e preparar malotes, organizando a documentação recebida, de acordo com o setor ou unidade de negócio;
- Assegurar que malote, Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e) e documentação seja entregue ao motorista correspondente da linha;
- Repassar informações ao motorista de viagem sobre o roteiro a ser seguido, observado descarregamentos e Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e);
- Comunicar ao motorista o roteiro a ser seguido pela operação, observando os conhecimentos de entrega;
- Repassar as unidades de negócio as informações complementares ao processo de carregamento.
Requisitos e qualificações
- Superior em andamento em Administração, logística ou áreas administração ou áreas afins.
- Experiência em atividades de operação e transporte.