Tipo de contrato:
Remuneração: R$ 2.000,00
Horário:7h às 17h de Segunda a Sexta-feira
Benefícios:Vale Transporte; Vale Refeição (R$ 20,00 por dia útil); Cesta básica.
Descrição:Atuará em empresa no segmento de skate e streetwear, realizando:
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação da empresa;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e devoluções;
- Acompanhar solicitações dos clientes até sua resolução;
- Registrar e atualizar informações em sistemas internos;
- Apoiar o cliente durante toda a jornada de compra, buscando oferecer uma experiência positiva;
- Interagir com os setores internos para resolução de demandas e problemas;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente em canais digitais (WhatsApp, e-mail e redes sociais);
- Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e sistemas de atendimento;
- Conhecimento básico em Excel e Outlook;
- Fácil deslocamento até Areias;
- Estar cursando nível superior será um diferencial.