Descrição da Vaga
O colaborador será responsável por realizar tarefas administrativas, atendimento ao cliente online, produção e expedição de pacotes, garantindo a eficiência e qualidade dos processos.
Responsabilidades:
- Atender clientes através de plataformas online, esclarecendo dúvidas e encaminhando pedidos.
- Gerenciar a comunicação com clientes, respondendo a mensagens e e-mails de forma eficiente.
- Participar do processo de produção de pedidos, garantindo a qualidade e eficiência da embalagem.
- Colaborar com a equipe para atender aos pedidos e prazos estabelecidos.
- Preparar pacotes para expedição, incluindo a separação, embalagem e carregamento nos veículos de transporte.
- Gerenciar a documentação necessária para a expedição, como notas fiscais e etiquetas de remessa.
- Coordenar com os motoristas e outros membros da equipe logística para garantir a entrega eficiente dos pacotes.
Habilidades:
- Boa comunicação e atendimento ao cliente.
- Organização e capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento em sistemas de gestão de estoque e expedição.
- Habilidade de lidar com imprevistos e resolver problemas de forma eficiente.
- Familiaridade com plataformas online de chat online.