Sobre a vaga
Buscamos um Auxiliar de Agendamento proativo e organizado para integrar nosso time de atendimento ao cliente do Pós vendas.
Responsabilidades
- Realizar agendamentos de serviços de manutenção e reparo para veículos dos clientes;
- Atender solicitações de agendamento por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Verificar a disponibilidade de horários e serviços junto aos setores responsáveis;
- Confirmar os agendamentos com os clientes, por meio de telefone ou e-mail;
- Manter o sistema de agendamento atualizado e organizado;
- Auxiliar na organização da agenda dos mecânicos e técnicos de serviço;
- Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação com os serviços prestados;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de agendamento;
- Colaborar com a equipe para garantir um atendimento ágil e de qualidade aos clientes.
- Ensino médio completo
- Experiência anterior na área de agendamento de serviços
- Conhecimento em informática básica
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e planejamento
- Habilidade para lidar com clientes
- Proatividade e iniciativa
- Residir próximo à concessionária
Localização
Praia Comprida, São José - SC
Jornada de Trabalho
Segunda à Sexta-feira - das 8hs às 18hs
Formação
Ensino médio - Completo
Benefícios
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale transporte ou Estacionamento
- Plano de saúde com Coparticipação
- Plano Odontológico