A oportunidade é indicada para profissionais organizados, responsáveis, e com facilidade para aprender, que desejem desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente e voltado ao relacionamento com clientes.
Principais atividades:
- Atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa.
- Realização de contatos de cobrança com clientes inadimplentes, mantendo postura cordial e profissional.
- Registro e acompanhamento de negociações, retornos e pendências.
- Acompanhamento de apólices de seguros emitidas.
- Verificação de pendências e cumprimento de prazos.
- Atualização de informações de clientes, apólices e cobranças no sistema.
- Organização de documentos e controles administrativos.
- Apoio às demais rotinas administrativas da empresa.
- Direcionamento de demandas aos setores responsáveis, quando necessário.
O que buscamos:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Responsabilidade e comprometimento.
- Facilidade com informática e sistemas.
- Agilidade e capacidade de administrar prioridades.
- Cordialidade e empatia no atendimento.
- Proatividade e facilidade de aprendizado.
- Equilíbrio emocional para lidar com situações de cobrança e clientes insatisfeitos.
- Ética e cuidado com informações confidenciais.
Ambiente e voltado ao relacionamento com clientes, oportunidade de desenvolvimento profissional.
Boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, responsabilidade e comprometimento, facilidade com informática e sistemas, agilidade e capacidade de administrar prioridades, cordialidade e empatia no atendimento, proatividade e facilidade de aprendizado, equilíbrio emocional para lidar com situações de cobrança e clientes insatisfeitos, ética e cuidado com informações confidenciais. Diferenciais:
- experiência anterior em corretora de seguros, seguradora ou atividades relacionadas ao segmento;
- conhecimento de rotinas envolvendo apólices;
- experiência administrativa;
- experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou área financeira;
- familiaridade com sistemas de gestão ou crm.
Benefícios:
Vale-alimentação de R$ 39,10 por dia, vale-transporte ou auxílio gasolina de R$ 300,00 mensais, seguro de vida e plano odontológico.