Atendente de Gelateria
📍 Local: Loja Santo Antônio de Lisboa – Florianópolis/SC
Salário e Benefícios
Salário: R$ 1.915,04
Benefícios:
- Vale-transporte (R$ 12,40 por dia)
- Refeição no local (lanche)
- Cozinha disponível no local
- Assistência médica (Clu
- de Saúde)
- TotalPass
Horário de Trabalho
- De terça-feira a domingo
- Das 12h00 às 18h15
Escolaridade
- Ensino Médio Completo
Atividades
- Recepcionar e atender clientes de forma cordial e acolhedora.
- Apresentar os produtos, sabores e opções disponíveis.
- Auxiliar os clientes na escolha dos produtos.
- Esclarecer dúvidas sobre ingredientes e características dos itens vendidos.
- Realizar vendas sugestivas e promover produtos complementares.
- Divulgar lançamentos e promoções da marca.
- Preparar e servir gelatos, cafés, milk-shakes e demais produtos do cardápio.
- Garantir a correta apresentação e montagem dos produtos.
- Realizar reposições quando necessário.
- Manter vitrines, balcões, equipamentos e utensílios organizados e limpos.
- Limpar mesas e áreas de atendimento.
- Realizar o descarte adequado de resíduos.
- Auxiliar na abertura e fechamento da loja.
- Cumprir os procedimentos operacionais e padrões da empresa.
Competências
Técnicas
- Conhecimento dos produtos e sabores
- Conhecimento de ingredientes e diferenciais da marca
- Técnicas de atendimento ao cliente
- Técnicas de vendas sugestivas
- Manipulação adequada dos produtos
- Organização operacional
- Procedimentos de abertura e fechamento
- Boas práticas de manipulação de alimentos
- Higienização de utensílios e equipamentos
- Controle de contaminação
Comportamentais
- Comunicação
- Cordialidade
- Simpatia
- Proatividade
- Organização
- Trabalho em equipe
- Agilidade
- Controle emocional
- Comprometimento
- Responsabilidade
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento de balcão.
- Experiência em gelateria será considerada um diferencial.
- Manter cabelos presos, utilizar calçados fechados e unhas curtas sem esmalte.
- Facilidade para trabalhar com atendimento ao público e vendas.
Objetivo do Cargo
Proporcionar uma experiência excepcional aos clientes, por meio de um atendimento cordial, ágil e personalizado, garantindo a correta apresentação dos produtos, o cumprimento dos padrões da empresa e a satisfação dos clientes.
Requisitos
- Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Entre 1 e 3 anos