Onde você vai trabalhar?
Em uma empresa que distribui produtos de áudio, vídeo e automação para todo o Brasil, trabalhando com marcas de alta qualidade e exclusividade no mercado. Está localizada em Florianópolis/SC.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Ensino Técnico completo ou em andamento em Eletrônica, Eletrotécnica, Automação, Mecatrônica ou áreas correlatas;
experiência com atendimento ao cliente;
Habilidade com tecnologia;
Residir próximo ou ter fácil acesso à região.
E será um diferencial se você tiver:
Conhecimento em redes;
experiência com assistência técnica ou suporte técnico;
Conhecimento em automação residencial será um diferencial.
Qual será o seu desafio?
Prestar suporte técnico aos clientes, parceiros, representantes e revendedores por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais, realizando diagnóstico inicial e orientação na solução de dúvidas e ocorrências;
Orientar na configuração, programação, instalação e utilização dos sistemas e equipamentos de automação residencial comercializados pela empresa;
Abrir, registrar, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço (OS), mantendo os atendimentos atualizados nos sistemas internos e organizando as respectivas notas fiscais;
Elaborar e gravar vídeos, manuais e materiais técnicos para demonstração de produtos, treinamentos e orientação de clientes e parceiros;
Ministrar treinamentos técnicos e realizar demonstrações no showroom sobre as soluções de automação residencial, incluindo iluminação, persianas motorizadas, áudio, vídeo, home theater e demais tecnologias;
Apoiar a identificação e reporte de falhas recorrentes em produtos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e soluções;
Apoiar a equipe comercial com informações técnicas sobre produtos e soluções;
Manter-se atualizado sobre características dos produtos, lançamentos e novas tecnologias comercializadas pela empresa.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
- Local de trabalho: A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Santa Mônica, em Florianópolis/SC.
- Carga Horária: Segunda a Sexta - 08h12 às 18h (01h de almoço - 12h às 13h).
- Proposta Salarial: R$3.500,00 - CLT.
- Benefícios: VA (R$40,00/dia trabalhado) + Plano de Saúde Bradesco (após experiência) + Plano Odontológico Uniodonto (após experiência) + VT + Dia de folga no aniversário + Seguro de vida + Welhub + Programa de incentivo à educação + Programa de reconhecimento por tempo de casa + Frutas frescas à disposição dos colaboradores + Assessoria Financeira + Assessoria Jurídica + Orientação psicológica + Psicólogo (2 terapias mensais).