Descrição da vaga
Sobre a UGF:
Somos a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicamos a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços.
Temos orgulho de nossos talentos e de promover uma cultura inclusiva. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de etnias, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, cultura etc.
Venha ser um UGFer!
A Unimed Grande Florianópolis destaca que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através de nossa
página oficial de carreiras (https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/). Não nos responsabilizamos por vagas publicadas em outros sites ou plataformas externas. Recomendamos aos candidatos verificar sempre a autenticidade das vagas acessando diretamente nosso site oficial.
Responsabilidades e atribuições
Gerir o fluxo processual completo das manifestações, desde o acolhimento qualificado, a análise e
direcionamento às áreas de negócios, até a elaboração e comunicação da resposta final ao cliente, garantindo
excelência e conformidade em todas as etapas. Atuar proativamente na identificação de oportunidades de
otimização nos processos operacionais, fornecendo insumos para a melhoria contínua e orientando sua
performance para o alcance das metas e indicadores de desempenho estabelecidos para a Ouvidoria.
Requisitos e qualificações
Precisamos que você tenha:
- Ensino Médio completo.
Você irá se destacar se tiver:
- Informática (editor de texto, planilha eletrônica, apresentações, Internet, e-mail);
- Noções da legislação de regulamentação das operadoras de plano de saúde;
- Noções da legislação dos direitos do consumidor;
- Redação;
- Oratória;
- Ensino Superior completo, preferencialmente em Administração ou áreas afins.
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Efetivo
Remuneração: R$ 3.085,01
Porque você vai adorar trabalhar com a gente:
- Vale Refeição/Alimentação (R$ 850,00);
- Auxílio Creche;
- Auxílio Educação;
- Vale Transporte;
- Plataforma de Academias;
- Psicologia Viva;
- Plano de Saúde, para colaboradores que residem na grande Florianópolis.
- Plano Odontológico;
- Folga no seu mês de aniversário;
- Plano de Carreira, Cargos e Salários.
- Grupos de Afinidade estruturados para promover inclusão e representatividade. Entre eles estão: o Grupo de Afinidade Mulheres, o Grupo de Afinidade Equidade Étnico Racial, o Grupo de Afinidade LGBTQIAPN+, o Grupo de Afinidade Pessoas com Deficiência (PCD) e o Grupo de Afinidade Neurodiversidades.
Horário de Trabalho: Seg - Sex 08h às 18h