Tolá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de assistente de loja! Estamos felizes pelo seu interesse.
Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.
É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!
Quem somos?
Somos uma empresa de internet que prioriza uma conexão estável e de alta qualidade, utilizando tecnologia avançada para garantir aos nossos clientes uma experiência de navegação ágil e confortável. Além disso, oferecemos um atendimento personalizado, desenvolvido especialmente para atender às necessidades de você e da sua empresa.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento e vendas presenciais, por telefone, chat e redes sociais
- Apoiar ações comerciais externas e participação em eventos quando necessário
- Executar processos de atendimento ao cliente, como atualização cadastral, transferências, mudanças de endereço, cancelamentos e entrega/recebimento de equipamentos
- Auxiliar na fidelização de clientes e no acompanhamento da satisfação, direcionando demandas aos setores responsáveis
- Aplicar processos de onboarding e acompanhamento de clientes
- Controlar equipamentos e patrimônio da loja, mantendo inventários atualizados
- Organizar e zelar pelo ambiente da loja, garantindo uma experiência acolhedora aos clientes
- Desenvolver relacionamento com clientes, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a solução de demandas
- Apoiar ações comemorativas e atividades administrativas relacionadas ao atendimento.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- experiência com atendimento ao cliente
- Facilidade para utilizar sistemas, redes sociais e ferramentas digitais
- Proatividade e habilidade para resolução de problemas
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas simultaneamente.
Desejável:
- experiência com vendas ou atendimento comercial
- Conhecimento em redes sociais e canais de atendimento online
- Vivência em empresas de telecomunicações, tecnologia ou serviços.
Local:
São josé/sc
Qual o meu horário de trabalho?
De segunda a sexta-Feira, das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 18h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.
Oferta:
R$ 1.792,00
Benefícios para você:
- Cartão alimentação via ifood benefícios
- Vale-Transporte ou auxílio combustível
- Plano de saúde e odontológico para cuidar do seu bem-Estar
- Convênio com academias e farmácias
- Parceria com instituições de ensino para capacitação contínua
- Day-Off no seu aniversário
- 50% de desconto no plano de internet da empresa (após período de experiência)
Que tal, essa oportunidade tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!
Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos interessados. Entraremos em contato apenas com os candidatos selecionados para as próximas etapas do processo.