Descrição da vaga
Sobre a UGF:
Somos a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicamos a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços.
Temos orgulho de nossos talentos e de promover uma cultura inclusiva. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de etnias, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, cultura etc.
Venha ser um UGFer!
A Unimed Grande Florianópolis destaca que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através de nossa
página oficial de carreiras (https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/). Não nos responsabilizamos por vagas publicadas em outros sites ou plataformas externas. Recomendamos aos candidatos verificar sempre a autenticidade das vagas acessando diretamente nosso site oficial.
Responsabilidades e atribuições
O que você fará:
Atuar como apoio a gestão da experiência dos usuários dos serviços próprios, acolhendo manifestações recebidas por meio dos canais institucionais, conduzindo os retornos aos pacientes e intermediando junto às áreas envolvidas a resolução das demandas, atuar de forma colaborativa na promoção de uma cultura centrada no paciente, apoiando projetos de melhoria contínua, ações de valorização e iniciativas estratégicas da área.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo.
Você irá se destacar se tiver:
- Informática (editor de texto, planilha eletrônica, apresentações, Internet, e-mail);
- Atendimento ao cliente;
- Análise Crítica de Dados, Processos e Indicadores;
- Oratória;
- Redação;
- Cursando Ensino Superior, preferencialmente em Administração.
Informações adicionais
Modelo de trabalho: NEXP
Remuneração: R$2.726,73
Porque você vai adorar trabalhar com a gente:
- Vale Refeição/Alimentação (R$ 850,00);
- Auxílio Creche;
- Auxílio Educação;
- Vale Transporte;
- Plataforma de Academias;
- Psicologia Viva;
- Plano de Saúde, para colaboradores que residem na grande Florianópolis. Para colaboradores em home office, fora da grande Florianópolis, é oferecido o auxílio saúde;
- Plano Odontológico;
- Folga no seu mês de aniversário;
- Plano de Carreira, Cargos e Salários.
- Grupos de Afinidade estruturados para promover inclusão e representatividade. Entre eles estão: o Grupo de Afinidade Mulheres, o Grupo de Afinidade Equidade Étnico-Racial, o Grupo de Afinidade LGBTQIAPN+, o Grupo de Afinidade Pessoas com Deficiência (PCD) e o Grupo de Afinidade Neurodiversidades.
Horário de Trabalho: Seg-Sex 08-18
Etapas do processo
Venha ser um UGFer!
Nós UGFers somos assim chamados por fazer parte da Unimed Grande Florianópolis.
Se você tem vontade de atuar na maior cooperativa de saúde de Santa Catarina e fazer parte do maior sistema cooperativista do mundo, essa oportunidade é pra você!
Nos consideramos acolhedores, dedicados e inovadores. Para fazer parte do nosso time, buscamos pessoas que se identifiquem com este perfil.
Cultivamos uma cultura inclusiva que respeita e valoriza a diversidade em todas as suas formas. Nosso compromisso é criar um ambiente onde cada pessoa se sinta respeitada, representada e pertencente, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Missão
Promover e cuidar da saúde das pessoas.
Visão
Aprimorar a experiência das pessoas, através das melhores práticas de saúde, governança e gestão por meio de um ecossistema inovador.
Valores
Cuidado, efetividade, conhecimento, transparência, proatividade.