Descrição da vaga:
A missão desse cargo é realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.
Responsabilidades e atribuições:
- Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes;
- Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio;
- Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação;
- Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação;
- Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações;
- Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
- Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
- Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
- Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
- Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
Requisitos e qualificações:
- Ensino Médio Completo
- Excel Intermediário
- Será um diferencial conhecimento no sistema Tasy
- Ser organizado e proativo.
Informações adicionais:
- Alimentação no local;
- Vale-transporte;
- Plano de Saúde após 90 dias de experiência;
- Wellhub (Gympass);
- Convênio com o SESC;
- Convênio Farmácia SESI;
- Open English;
- Prêmio de Assiduidade Mensal;
- Parceria com o IBMEC.