Onde você vai trabalhar?
Em uma empresa que distribui produtos de áudio, vídeo e automação para todo o Brasil, trabalhando com marcas de alta qualidade e exclusividade no mercado. Está localizada em Florianópolis/SC
O que você precisa saber sobre a vaga?
- Local de trabalho: A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Santa Mônica, em Florianópolis/SC.
- Carga Horária: Segunda a Sexta - 08h12 às 18h (01h de almoço - 12h às 13h).
- Proposta Salarial: R$2.800,00- CLT.
- Benefícios: Cartão VR (R$40,00/dia trabalhado) + Plano de Saúde Bradesco (após 3 meses de empresa) + Plano Odontológico Uniodonto (após 3 meses de empresa) + VT + Dia de folga no aniversário + Seguro de vida + Welhub + Programa de incentivo à educação + Programa de reconhecimento por tempo de casa + Frutas frescas à disposição dos colaboradores.
Requisitos:
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
- Ensino Técnico completo ou em andamento em Eletrônica, Eletrotécnica, Automação, Mecatrônica ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Habilidade com tecnologia;
- Residir próximo ou ter fácil acesso à região.
E será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento em redes;
- Experiência com assistência técnica ou suporte técnico;
- Conhecimento em automação residencial será um diferencial.
Atividades:
- Prestar suporte técnico aos clientes, parceiros, representantes e revendedores por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais, realizando diagnóstico inicial e orientação na solução de dúvidas e ocorrências;
- Orientar na configuração, programação, instalação e utilização dos sistemas e equipamentos de automação residencial comercializados pela empresa;
- Abrir, registrar, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço (OS), mantendo os atendimentos atualizados nos sistemas internos e organizando as respectivas notas fiscais;
- Elaborar e gravar vídeos, manuais e materiais técnicos para demonstração de produtos, treinamentos e orientação de clientes e parceiros;
- Ministrar treinamentos técnicos e realizar demonstrações no showroom sobre as soluções de automação residencial, incluindo iluminação, persianas motorizadas, áudio, vídeo, home theater e demais tecnologias;
- Apoiar a identificação e reporte de falhas recorrentes em produtos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e soluções;
- Apoiar a equipe comercial com informações técnicas sobre produtos e soluções;
- Manter-se atualizado sobre características dos produtos, lançamentos e novas tecnologias comercializadas pela empresa.