Nosso nome já entrega: somos Audaces. E isso não é só uma palavra bonita, é o que move a gente todos os dias.
Aqui, a audácia anda lado a lado com colaboração e foco em resultados. Trabalhamos em um ambiente leve, com pessoas parceiras, que jogam juntas e celebram juntas. Porque acreditamos que os melhores desafios são aqueles que a gente resolve em time.
Somos uma empresa global e referência em inovação tecnológica para a moda, desenvolvendo soluções há mais de 30 anos que tornam os processos mais inteligentes, ágeis e eficientes, da criação à produção. Mas, mais do que tecnologia, somos facilitadores: entendemos que cada cliente tem um desafio único e é por isso que criamos soluções que se adaptam a diferentes realidades.
Aqui, você encontra espaço para crescer, se desenvolver e fazer acontecer. Porque quando cada pessoa evolui, a gente evolui junto.
Principais responsabilidades:
- Prestar atendimento técnico aos clientes nacional e internacional, via telefone, e-mail e/ou chat, analisando a necessidade do cliente, auxiliando na instalação de hardware, instalação de software através de acesso remoto, descrevendo o atendimento no sistema de ERP;
- Identificar oportunidades de venda de peças, upgrade de software e hardware junto aos clientes e treinamentos conforme atendimento técnico prestado;
- Apoiar na separação e envio de peças da assistência técnica aos clientes;
- Garantir a satisfação do cliente e o cumprimento das metas do setor.
Para isso, é necessário que você possua:
- Técnico Completo e/ou Ensino Superior em Andamento em Elétrica, Eletrônica, Mecânica, Automação, Ciências da Computação, Engenharias (Mecânica, Elétrica, Computação, Automação, Eletrônica);
- Atendimento ao Cliente;
- Pacote office;
- ERP;
- Noções de Eletricidade, Mecânica e Eletrônica industrial.
Será um diferencial se você possuir:
- Teamviewer;
- Espanhol e/ou inglês;
Local de atuação: Hibrído - 4x na semana na Audaces Palhoça.
Nossos benefícios:
Alimentação & Estrutura:
Vale alimentação ou refeição no cartão VR Benefícios;
Café da manhã e café da tarde disponíveis na empresa (pães, bolo, frutas, café e leite);
Refeitório completo, com geladeira, micro-ondas, mesas e cadeiras para maior conforto no dia a dia.
Mobilidade & Comodidade:
Vale-transporte (se necessário), com desconto de até 6% conforme legislação;
Estacionamento próprio e gratuito na empresa.
Saúde & Bem-estar:
Plano de saúde Unimed nacional, sem coparticipação, com 90% da mensalidade paga pela empresa;
Vacina da gripe anual gratuita;
2 sessões gratuitas de saúde mental pela Zenklub;
TotalPass - acesso a academias e atividades físicas;
Seguro de vida para mais segurança e tranquilidade.
Desenvolvimento & Reconhecimento:
Plano de Participação nos Lucros anual (mediante atingimento de metas);
Plano de Cargos e Salários estruturado;
Programa “Recrutador Audacioso” - indique talentos e receba prêmios por contratações.
Cultura & Experiência:
No dress code - mais liberdade para você ser quem é no dia a dia;
Mimos em datas especiais como formatura, casamento, nascimento de filhos, Páscoa, final de ano e outras ocasiões importantes.
Parcerias & Benefícios Extras:
Convênio com farmácias;
Parcerias com descontos em escolas de idiomas, restaurantes, barbearias e diversos serviços.