DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
Somos um departamento de atendimento ao cliente, sendo também responsáveis por cadastros e lançamentos em sistema.
Esta posição tem foco principal nas rotinas de controle de faturamento e cadastro, além de manter contato direto com clientes internos e externos.
Principais atividades (DIA A DIA)
- Realizar atendimento a clientes internos e externos, com foco em qualidade e agilidade
- Executar cadastros e lançamentos em sistema conforme as demandas
- Apoiar nas rotinas de controle e conferência de faturamento
- Acompanhar demandas e garantir retorno dentro dos prazos
- Atuar na resolução de pendências com postura proativa e resolutiva
- Trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente, mantendo organização das informações
- Priorizar atividades conforme urgência e impacto
- Apoiar o time para garantir o fluxo adequado das atividades
Essa posição exige atenção constante a detalhes e segurança na análise de informações.
REQUISITOS:
Valorizamos a excelência e o cuidado no atendimento, tanto ao cliente interno quanto externo. Buscamos profissionais com perfil alinhado ao nosso, que queiram fazer parte, contribuir e crescer junto com a equipe.
Perfil comportamental:
- Vontade constante de aprender
- Adaptabilidade e abertura a mudanças
- Proatividade, agilidade e postura resolutiva
- Organização, foco e senso de prioridade/urgência
- Comprometimento com prazos e com a qualidade das entregas (empresa e cliente)
- Facilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal
- Perfil analítico, com atenção a detalhes, capacidade de conferência e validação de informações, e senso crítico para identificar inconsistências.
Requisitos técnicos:
- Boa dicção e comunicação clara
- Excelente redação
- Facilidade para atuar com múltiplos sistemas simultaneamente
- Ensino médio completo
- Estar cursando tecnólogo ou ensino superior será considerado diferencial
Requisitos
- Ensino Médio (2º Grau)