Descrição da vaga
Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.
Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a conferência de documentos de venda (Nota fiscal, pedido, etc);
- Realizar atendimento ao cliente e as lojas;
- Executar liberação de Ordens de Venda ou assistência técnica;
- Atender aos chamados referente aos processos de pós-venda;
- Orientar clientes sobre políticas de pós-venda;
- Validar e solicitar o lançamento de notas de despesas;
- Contatar e orientar fornecedores para atendimento ao cliente;
- Efetuar agendamento de atendimento com clientes e fornecedores;
- Contatar áreas internas para melhor solução ao cliente;
- Atender as demandas com empatia, encantamento e eficiência.
Requisitos e qualificações
- Graduação concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas afins;
- Experiência profissional em rotinas administrativas;
- Nível intermediário em Excel e Google Sheets;
- Resolução de problemas para transformar grandes questionamentos em pequenas e estruturadas perguntas a serem analisadas
- Boa comunicação para divulgar conclusões e recomendações de forma clara e construtiva;
- Gestão de pessoas para construir relacionamentos fortes, compreendendo diferentes pontos de vista e liderando pela influência;
- Proatividade para iniciar processos por conta própria e para fazer as perguntas certas para que as pessoas repensem processos comerciais;
- Capacidade para aprender e influenciar o negócio com muita vontade e energia.
Informações adicionais
O que oferecemos aos Portobello Lovers:
- Seguro de vida;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição;
- Wellhub;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Reembolso farmácia;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Abono Férias;
- Assistência a dependentes PCD's;
- Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
- Fazer parte de uma empresa líder;
- Day off no mês do aniversário;
Local de Trabalho: São José/SC, Av. Presidente Kennedy, 495 - Campinas, São José - SC, 88101-001.
Aguardamos seu cadastro para ser um #portobellolover 💙
Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.