Somos a American Burrs!
Marca importadora e exportadora da área odontológica, líder em materiais para corte, preparo, acabamento, polimento e brilho final de todos os materiais da área odontológica e protética.
Procuramos por pessoas que gostam de trabalhar em equipe, que buscam soluções criativas e inovadoras, comprometidas em entregar o melhor ao cliente, que tenham vontade de aprender, trocar ideias e conhecimentos.
Prezamos por transparência e ética nos negócios, bem como execução e planejamentos rápidos. Alguns dos nossos valores são espírito empreendedor, foco em resultado, meritocracia, participação e cooperação na tomada de decisão, liberdade e responsabilidade com os resultados.
Seção: Suas principais atividades serão:
- Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes da carteira;
- Realizar análise de churn, identificando causas de cancelamento, queda de compra ou inatividade;
- Trabalhar estratégias de relacionamento e fidelização junto aos clientes;
- Acompanhar indicadores de recompra, sell out e performance da carteira;
- Entrar em contato com clientes inativos para reativação;
- Identificar oportunidades de crescimento e manutenção de faturamento;
- Atualizar informações e históricos no CRM;
- Apoiar o time comercial com insights sobre comportamento da carteira;
- Construir relacionamento próximo com distribuidores e clientes finais;
- Elaborar relatórios e análises sobre retenção, recorrência e perdas de clientes.
Seção: Para esta posição esperamos que você tenha:
- Boa comunicação e habilidade de negociação;
- Perfil analítico e estratégico;
- Facilidade em criar relacionamento com clientes;
- Organização e acompanhamento de indicadores;
- Conhecimento em CRM e rotinas comerciais;
- Capacidade de identificar problemas e propor soluções rápidas;
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de retenção.
Seção: Habilidades desejáveis:
- Experiência com retenção/churn/customer success;
- Automotivação, proatividade e senso de urgência;
- Perfil resiliente e focado em resultados;
- Conhecimento em análise de carteira e comportamento de clientes.
Seção: Dá uma olhada nos benefícios de ser American Burrs:
- Vale Refeição/Alimentação de R$ 483,00 por mês;
- Vale transporte ou ajuda de custo no valor de R$ 250,00 por mês;
- Casual Day 1x por semana;
- Seguro de Vida;
- Lanche fornecido na empresa no horário vespertino;
- Convênio com plano odontológico Uniodonto com desconto em folha de pagamento;
- Convênio com a rede SESI Farmácias com desconto em folha de pagamento;
- Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
- Convênio com SESC.
Seção: Horário de trabalho:
2ª à 6ª feira das 08h00 às 18h00, com 1h12min de intervalo para almoço.
Venha fazer parte de um time de águias!