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Somos mais que aeroportos
A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas negócios, mas também as pessoas e as cidades onde atuamos, oferecendo um novo patamar de qualidade e gerando experiências incríveis para passageiros e visitantes.
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Sua carreira na Zurich Airport Brasil
Nos aeroportos Zurich Airport Brasil você terá a oportunidade de ser protagonista de sua carreira.
Somos um time apaixonado pela magia da aviação, que faz a diferença, age com respeito e empatia, e é comprometido com nosso negócio como se fosse o seu.
Também somos apaixonados pela qualidade e aqui você atuará com profissionais altamente capacitados e engajados com o negócio e que lhe proporcionará desafios diários num ambiente seguro de trabalho que além de inspirador é incrível.
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Seu time na Zurich Airport Brasil
Você fará parte do time comercial de Serviços e Novos Negócios, ao qual fazem parte as linhas de negócio de estacionamentos, locadoras, táxis, aplicativos de transportes, serviços diversos e o desenvolvimento de negócios inovadores.
Você será responsável por garantir o pleno funcionamento da operação, atuando na análise de indicadores, acompanhamento de prestadores de serviço, controle financeiro, manutenção da infraestrutura, atendimento aos clientes e desenvolvimento de melhorias que contribuam para o aumento da eficiência operacional, qualidade dos serviços e resultados do negócio.
Estamos em busca de novos tripulantes que embarquem com a gente nesse voo para construirmos juntos os mais admirados, eficientes e surpreendentes aeroportos do Brasil.
Se você tiver interesse em escrever uma história de sucesso com a gente te convidamos a embarcar conosco em direção ao futuro ✈️
#SomosZurichAirportBrasil
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Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
- Garantir o funcionamento eficiente da operação dos estacionamentos, acompanhando fluxos, processos, sistemas e equipamentos.
- Monitorar indicadores operacionais e financeiros, realizando análises que apoiem a tomada de decisão e a melhoria contínua da operação.
- Realizar auditorias, controles de perdas, conferências de caixa e acompanhamento dos recebíveis do negócio.
- Identificar oportunidades de melhoria, propondo e acompanhando ações relacionadas à operação, infraestrutura e experiência do cliente.
- Garantir a qualidade do atendimento aos usuários, atuando na gestão de reclamações, ocorrências, mensalistas e credenciados.
- Acompanhar a conservação da infraestrutura e o funcionamento de equipamentos, acionando e monitorando fornecedores e equipes de apoio quando necessário.
- Elaborar e manter procedimentos, registros e rotinas operacionais, assegurando padronização e conformidade dos processos.
- Atuar em conjunto com as áreas internas e prestadores de serviço para garantir a segurança, a continuidade operacional e a rápida resolução de incidentes.
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Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 2 anos em operações, logística, estacionamentos, mobilidade ou atividades similares.
Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
CNH categoria B.
Disponibilidade para atuação presencial no Aeroporto de Florianópolis.
Será considerado diferencial:
Conhecimento em Power BI.
Experiência com análise de indicadores operacionais e financeiros.
Conhecimento de infraestrutura aeroportuária.
Conhecimento sobre Código de Defesa do Consumidor.
Inglês intermediário.
Para dar match buscamos uma pessoa que tenha:
Postura de dono e senso de responsabilidade.
Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
Visão preventiva para identificar riscos e oportunidades.
Comunicação clara, objetiva e orientada à solução.
Organização, disciplina e confiabilidade nas entregas.
Facilidade para atuar com diferentes áreas e fornecedores.
Inconformismo construtivo e busca constante por melhorias.
Equilíbrio e maturidade para atuar em situações de pressão e atendimento ao cliente.
Horário de Trabalho: Administrativo
Local de Trabalho: Florianópolis/SC
Embarque conosco em direção ao futuro!
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Informações adicionais
Nossos benefícios são:
Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
Plano Médico e Odontológico;
Wellhub;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale Transporte ou Estacionamento;
Licença Maternidade 180 dias;
Licença Paternidade 20 dias;
No Dia do Aniversário Vale Day Off.