Administrar, configurar e manter servidores Windows Server e Linux em ambiente on-premises.
Gerenciar serviços de infraestrutura como Active Directory, DNS, DHCP, GPO, File Server, Print Server e compartilhamentos de rede.
Administrar e monitorar ambientes utilizando Zabbix, criando dashboards, triggers, alertas e indicadores de capacidade e disponibilidade.
Gerenciar e administrar firewalls Fortigate e Sophos, incluindo políticas de segurança, VPNs, NAT, SD-WAN, filtros web e regras de acesso.
Realizar troubleshooting avançado de incidentes relacionados a servidores, redes, conectividade e segurança.
Prestar suporte técnico de 2º e 3º nível para incidentes de infraestrutura.
Receber, registrar e tratar chamados no ITSM, garantindo atendimento dentro dos SLAs acordados.
Monitorar desempenho de servidores, links, storages e serviços críticos, identificando gargalos e propondo melhorias.
Implementar políticas de backup, restauração e retenção de dados, garantindo disponibilidade e integridade das informações.
Administrar ambientes de virtualização Hyper-V.
Gerenciar antivírus, proteção de endpoint e políticas de segurança com kaspersky.
Criar e manter documentações técnicas, diagramas de rede, procedimentos operacionais e planos de contingência.
Apoiar projetos de expansão de infraestrutura, renovação tecnológica e melhorias de ambiente.
Atuar em rotinas de patch management, atualização de sistemas operacionais e hardening de servidores.
Implementar e testar planos de disaster recovery e continuidade de serviços para ambiente local.
Desenvolver scripts de automação em PowerShell e Shell Script para tarefas operacionais recorrentes.
Gerar relatórios periódicos de disponibilidade, incidentes, capacidade e segurança.
Trabalhar em conjunto com equipes de sistemas, segurança, service desk e fornecedores para resolução de problemas e implantação de novos projetos.
Graduação em cursos relacionados à Tecnologia da Informação, como Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência em administração de ambientes Windows Server e Linux.
Conhecimento sólido em Active Directory, DNS, DHCP, GPO, File Server e permissões NTFS.
Experiência em administração de firewalls Fortigate e Sophos.
Conhecimento em criação e troubleshooting de VPN Site-to-Site e Client VPN.
Experiência com monitoramento utilizando Zabbix.
Conhecimento em protocolos de rede: TCP/IP, VLAN, roteamento, switching, NAT e VPN.
Experiência com virtualização Hyper-V.
Vivência com ferramentas de backup corporativo e rotinas de restore.
Habilidade em troubleshooting de sistemas operacionais, serviços de rede e performance de servidores.
Conhecimento em automação com PowerShell, Bash ou Shell Script.
Experiência com gestão de ativos, documentação técnica e procedimentos operacionais.
Conhecimento em storages, RAID, SAN/NAS e administração de volumes.
Desejável experiência com ambientes de alta disponibilidade, cluster e contingência local.