Descrição da vaga
Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.
Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!
Buscamos um(a) profissional de Database Marketing para apoiar a área de CRM no tratamento, análise e estudo das bases de dados de clientes.
Essa pessoa será responsável por organizar dados, realizar análises exploratórias e gerar insights sobre comportamento de clientes, apoiando a definição de estratégias de relacionamento, segmentação e campanhas. O foco da posição será dados e análises, contribuindo para melhorar o entendimento da base e apoiar decisões baseadas em dados.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar tratamento e organização de bases de dados de clientes.
- Criar segmentações de clientes para campanhas e análises.
- Desenvolver estudos exploratórios sobre comportamento da base (perfil, frequência de compra, engajamento, etc.).
- Apoiar análises de performance de campanhas e comunicações de CRM.
- Construir relatórios e dashboards simples para acompanhamento de indicadores de clientes.
- Identificar padrões, oportunidades e insights a partir dos dados.
- Apoiar a construção de modelos de segmentação e clusterização de clientes.
- Garantir a qualidade e consistência das bases de dados utilizadas pela área de marketing.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento básico em SQL para manipulação de dados.
- Noções de análise de dados e estatística básica.
- Experiência ou interesse em análise de comportamento de clientes.
- Familiaridade com bases de dados e segmentação.
Diferenciais:
- Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio, etc.).
- Conhecimento em Python para análise de dados.
- Experiência com modelagem de segmentação (RFM, clusters, etc.)
- Experiência prévia em CRM, marketing analytics ou BI de marketing.
- Conhecimento em visualização de dados e storytelling com dados.
Informações adicionais
O que oferecemos aos Portobello Lovers:
- Seguro de vida;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale refeição;
- Gympass;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Reembolso farmácia;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Abono Férias;
- Assistência a dependentes PCD's;
- Academia Portobello Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
- Day off no mês do aniversário;
Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙
Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.
Etapas do processo
VIVEMOS O VAREJO, ENCANTAMOS O CLIENTE E SOMOS IMPULSIONADOS POR DADOS.
Somos a Portobello Shop , marca de varejo da Portobello Grupo. Com mais de 160 lojas, somos líderes em inovação e design de soluções completas de revestimento no Brasil. E não paramos por aí: juntos, somos referência global no setor.
Na Portobello Shop, acreditamos que o design tem o poder de transformar o mundo. Nossa jornada é feita de novos cenários, novos personagens e constantes desafios, mas o nosso propósito permanece o mesmo: Viver Design, Transformar Ambientes e Emocionar Pessoas.
Somos a maior rede de varejo especializado em revestimentos do Brasil e fazemos parte de um ecossistema completo que une inovação, logística de excelência e a paixão pelo que fazemos. Se você busca um lugar onde a agilidade encontra a estratégia e a empatia guia as relações, o seu lugar é aqui.
Por que fazer parte do nosso Ecossistema? Trabalhar na Portobello Shop é vivenciar diferentes frentes de um negócio sólido e em constante expansão. Nossas oportunidades abrangem todo o nosso ecossistema:
- Nossas Lojas: Onde o design ganha vida. Se você ama o contato com o cliente e quer realizar sonhos através da consultoria especializada, nossas vagas de varejo são para você.
- Operações (Logística e Officina Portobello): O motor da nossa entrega. Aqui, cuidamos desde a precisão logística nos nossos CDs até o acabamento artesanal e tecnológico da Officina, transformando porcelanato em arte.
- Backoffice (Sede Administrativa): A inteligência por trás do negócio. Aqui estão as áreas e times que sustentam e impulsionam nosso negócio, atuando de forma estratégica e integrada para apoiar o crescimento, a inovação e a excelência do nosso ecossistema.
Nossa Cultura e Valores (O que nos move): Buscamos profissionais que se identifiquem com nossos pilares:
- Jogar Limpo e Jogar Junto: Ética e colaboração são a base de tudo.
- Adaptabilidade e Senso de Urgência: Respondemos rápido às mudanças com foco no que importa.
- Empatia: Escutamos, entendemos e valorizamos as pessoas para construir as melhores soluções.
- Foco em Resultados e Visão Estratégica: Planejamos o futuro sem perder de vista a excelência na execução atual.
Sua jornada começa aqui! Se você é movido por desafios, apaixonado por inovação e quer construir uma carreira em um ambiente dinâmico e inspirador, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte da nossa história.