Atividades:
- Monitoramento da eficiência do checkout;
- Propor e implementar soluções que aumentem a eficiência;
- Suporte a tickets técnicos relacionados ao checkout;
- Suporte e acompanhamento dos processos de antifraude.
Monitorar continuamento o funil de checkout utilizando ferramentas para identificar quedas e pontos de abandono; - Acompanhar continuamente a eficiência do antifraude, identificando melhorias de processos, regras e pontuações.
- Analisar dados de performance do checkout para propor e priorizar melhorias;
- Gerar relatórios periódicos sobre a performance do checkout;
- Colaborar com a equipe de produto e CRO para investigar e solucionar problemas técnicos ou de usabilidade que afetam o checkout;
- Coletar e analisar feedback de clientes relacionado ao checkout para identificar dores e oportunidades;
- Acompanhar as melhorias práticas do mercado em termos de performance e usabilidade de checkout;
Requisitos:
Escolaridade:
Requerida: Ensino Superior Completo Experiência:
- Excelente capacidade analítica;
- Conhecimento avançado em Excel;
- Flexibilidade para lidar com diferentes pessoas e situações;
- Ter proatividade;
Diferenciais:
- Conhecimento em ferramentas de análises digitais (Google Analytics, Clarity)
Benefícios:
Águia Clube - Clube de Benefícios , Atendimento psicológico, Auxilio Doença , Auxilio Funeral, Auxilio Home Office, Bicicletário, Café da manhã , Convênio com Instituições de Ensino, Convênio Sesc, Convênio Sest Senat, Cooperativa de Crédito, Estacionamento, Informado na entrevista, Kit Escolar , Passagem de férias, Plano de saúde, Plano odontológico , Previdência privada, Programa Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores , Restaurante na Empresa, Salário família , Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte, Vestiário